Les équipes Achats sont confrontées à des défis sans précédent. L’émergence de risques nouveaux, les tensions géopolitiques et les enjeux réputationnels changent le rôle traditionnel de ces équipes. Ces transformations appellent à une utilisation croissante de la technologie – en particulier de l’IA – pour améliorer l’efficacité et la performance des Achats. Brent Griffith et Mike Deng – expert Achats et IA chez Deloitte – nous ont livré leurs conseils et bonnes pratiques dans le dernier livre blanc Trustpair. Téléchargez-le dès maintenant !
Le virage stratégique des équipes achats
Historiquement focalisées sur la réduction des coûts, les équipes achats voient aujourd’hui leurs responsabilités s’élargir. Face aux cybermenaces croissantes et à la sophistication des fraudes, la gestion des risques devient une préoccupation centrale, tout comme la planification stratégique. La technologie et l’IA sont une première réponse à ces nouvelles exigences.é.
Risques cyber : au cœur des préoccupations stratégiques
Avec 55% des entreprises françaises qui constatent une augmentation des cyber-fraudes en 2023, la sécurisation de la supply chain est au cœur des préoccupations stratégiques des Achats. Les équipes doivent être vigilantes face aux tentatives de phishing visant à modifier les informations bancaires des fournisseurs, mais aussi préparer des réponses aux incidents de sécurité potentiels.
Tensions géopolitiques : vers plus de résilience
Les tensions entre grandes puissances, comme celles entre les États-Unis et la Chine, ou les conflits régionaux, comme la guerre en Ukraine, imposent aux équipes achats de diversifier leurs sources d’approvisionnement et de prévoir les interruptions potentielles. Cette anticipation est essentielle pour maintenir la continuité des opérations et éviter les perturbations coûteuses.
Les enjeux de réputation et la conformité ESG
Les crises réputationnelles, comme celle du Rana Plaza, ont mis en lumière l’importance de la due diligence et de la conformité aux normes ESG. Les directeurs achats doivent désormais veiller à ce que les pratiques de leurs fournisseurs reflètent les valeurs de l’entreprise et répondent aux attentes sociétales, sous peine de voir leur image de marque sérieusement entamée.
La montée en puissance de l’IA dans les achats
L’intégration de l’IA dans les processus achats transforme radicalement la manière dont les entreprises gèrent leurs opérations de sourcing et de gestion des fournisseurs. En automatisant les tâches répétitives et en fournissant des analyses prédictives, l’IA permet aux équipes achats de se concentrer sur des tâches à plus haute valeur ajoutée. L’IA apporte une réponse au besoin de performance et de sécurité de la supply chain.
Conclusion
Les équipes achats font face à un environnement en pleine mutation. Les risques cyber, les tensions géopolitiques et les enjeux de réputation ont redéfini leurs priorités. Pour s’adapter, elles se tournent de plus en plus vers l’IA et l’automatisation. Ces technologies permettent d’améliorer l’efficacité de la supply chain, de renforcer sa sécurité et de libérer du temps pour des tâches plus stratégiques. Aux directeurs achats de jongler entre gestion des risques, planification stratégique et conformité ESG, tout en optimisant leurs processus grâce aux nouvelles technologies.
Sécurisez l’ensemble de votre chaîne de paiement grâce à Trustpair. Demander une demo!
