Prévenir la fraude interne : les leçons à tirer du cas Kiabi

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Octobre 2024 – L’affaire est sur toutes les lèvres et digne d’une série Netflix : Kiabi, enseigne de prêt-à-porter a été victime d’une fraude interne de 100 millions d’euros. L’ancienne trésorière de Kiabi, Aurélie B, est accusé d’avoir détourné ces fonds via des virements frauduleux vers ses comptes privés. Quelques mois seulement après l’affaire du “deep fake à 25 millions de dollars”, cet évènement souligne à nouveau les risques croissants de fraude – ici de fraude interne -. Mais alors, comment se prémunir contre ce type d’escroquerie ? Comment les entreprises peuvent-elles faire face ? Nos explications dans cet article.

Le scandale Kiabi en détail

Aurélie B., ancienne trésorière de Kiabi, a été interpellée en Corse en début de semaine après avoir utilisé des techniques complexes – notamment celle des “comptes rebonds” – pour détourner des fonds de l’entreprise vers des comptes privés. L’entreprise s’en est rendu compte presque par hasard – en souhaitant récupérer un investissement réalisé un an plus tôt par l’ancienne trésorière.

L’argent s’était tout simplement volatilisé, la trésorière exploitant sa position et ses responsabilités au sein de l’entreprise pour commettre une fraude interne. C’est finalement son train de vie luxueux et affiché sur les réseaux sociaux qui a permis aux forces de l’ordre de l’interpeller, à la sortie d’un jet privé. Elle a été mise en examen et des procédures lancées pour recouvrer les fonds.

Quel impact et réponse de Kiabi ?

Malgré l’ampleur de la fraude,- le montant détourné représente près de 4% de son chiffre d’affaires annuel -, Kiabi a rassuré sur sa solidité financière, affirmant que cet évènement ne compromettrait pas sa trajectoire économique. La direction a immédiatement pris des mesures pour renforcer les protocoles de sécurité financière et a engagé des actions judiciaires pour le recouvrement des fonds.

Mais la question demeure : comment l’ancienne trésorière a-t-elle pu dérober près de 4% du chiffre d’affaires annuel sans éveiller le moindre soupçon ? Et comment s’assurer qu’une situation pareille ne se reproduise pas ?

L’automatisation des contrôles de comptes bancaires, solution ultime contre la fraude interne

Il existe de nombreux processus et stratégies utilisées par les entreprises contre la fraude : ségrégation des tâches, formations régulières des équipes pour les sensibiliser à la fraude, contrôle des 4 yeux lors des processus de paiement… Mais force est de constater que ces mesures ne suffisent pas, face à des fraudes de plus en plus sophistiquées, qui font parfois appel à l’IA – comme dans le cas du deep fake à 25 millions de dollars -.

Seule une technologie de pointe peut éliminer la fraude interne à 100%, en contrôlant en continu les comptes bancaires des bénéficiaires de virement. Concrètement, cela consiste en la vérification des informations du titulaire du compte (identité, numéro de l’entreprise, etc), en celle des coordonnées bancaires (le compte est-il actif ? où est-il localisé ?) et en la corrélation des deux.

C’est ce que permet Trustpair, en détectant toute anomalie lors du processus de paiement : chaque virement est soumis à un contrôle automatisé et systématique. Par exemple, un employé réalisant un virement vers un compte privé en se faisant passer pour un fournisseur verrait sa tentative bloquée. La plateforme détecterait en quelques secondes l’absence de corrélation entre le titulaire déclaré du compte (le fournisseur) et l’IBAN du compte bancaire.

Les évènements récents nous le montrent bien : se reposer sur des contrôles humains et des tâches manuelles ne suffit pas – ou plus. Pour les entreprises, l’heure a sonné de s’équiper à la mesure de la menace qui leur fait face. Le risque ? Faire partie des 64% d’entreprises françaises ciblées par la fraude en 2023.

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Trustpair sécurise les processus financiers dès le début de la chaîne de paiement.

La plateforme s’appuie sur des algorithmes avancés et un accès à des sources de données bancaires pour vérifier l’authenticité des comptes bancaires avant toute transaction. Ce contrôle préventif permet d’éviter les détournements de fonds et les escroqueries sophistiquées, en s’assurant que les paiements soient dirigés vers les bonnes entités. En cas de soupçon de fraude, comme une modification inhabituelle des coordonnées bancaires, Trustpair bloque le paiement et envoie une notification.

En cas de fraude dans votre entreprise, la réactivité est cruciale. Plus vous réagissez rapidement, plus vous pourrez minimiser les dégâts financiers et préserver la réputation de l’entreprise. Voici quelques étapes à suivre en cas de fraude avérée :

  1. Informez votre direction : Informez les responsables et la direction financière sans délai. La rapidité de votre réaction est essentielle pour limiter l’ampleur des dommages. En cas de fraude cyber, alertez également votre DSI.
  2. Sécurisez les preuves : Collectez et sécurisez toutes les informations et documents relatifs à la fraude présumée. Cela inclut les relevés bancaires, les correspondances par e-mail, et tout autre document susceptible de servir lors d’une enquête judiciaire.
  3. Contactez votre banque : Informez votre banque afin qu’elle entre en contact avec la banque bénéficiaire du virement frauduleux et qu’elle engage une procédure de recall. A noter que celle-ci est néanmoins réservée à des cas très particuliers.
  4. Contactez les autorités : consultez un avocat spécialisé dans les escroqueries financières pour discuter des options et engager les procédures judiciaires nécessaires.
  5. Revoyez vos procédures de sécurité : après une fraude, il est crucial de revoir et renforcer vos procédures internes pour prévenir de futurs incidents. Considérez l’intégration de solutions comme Trustpair pour une vérification automatisée et continue des comptes bancaires et des transactions.

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