La digitalizzazione è un fenomeno in crescita da dieci anni, dotando le organizzazioni di strumenti performanti, divenuti rapidamente indispensabili. Ma mentre la digitalizzazione sviluppa le opportunità finanziarie e commerciali delle imprese, molte sono ancora riluttanti a digitalizzare i loro processi e non hanno raggiunto la loro maturità digitale. Qual è l’importanza della digitalizzazione per le aziende e perché devono continuare? E come si può completare questo cambiamento digitale? La nostra guida in questo articolo.
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Che cos’è la digitalizzazione per le aziende?
Una definizione di digitalizzazione delle imprese
La digitalizzazione per imprese è un processo progettato per trasformare gli strumenti, i processi, le professioni e l’uso di un’organizzazione per sostituirli con strumenti digitali più efficienti.
Grandi gruppi, PMI, ETI, TPE o start-up: la digitalizzazione funge da trampolino per la strategia aziendale permettendo loro di acquisire nuovi strumenti connessi e renderli più agili.
Con questi strumenti digitali, la comunicazione interna e la comunicazione esterna sono migliorate. I diversi dipartimenti lavorano meno in silos, grazie a migliori strumenti di comunicazione.
Un esempio dell’applicazione della digitalizzazione è la memorizzazione e la condivisione delle informazioni. La gestione dei dati è ora effettuata in formato digitale. Ciò rappresenta un reale risparmio di tempo e di costi.
I compiti che richiedono tempo, sono eseguiti più facilmente e rapidamente grazie agli strumenti digitali.
Questi nuovi usi della rivoluzione digitale permettono ai dipendenti di concentrarsi sull’analisi e sulle decisioni strategiche per le imprese.
A quali settori si applica la digitalizzazione?
Le sfide della trasformazione digitale sono numerose e sono coinvolte diverse aree: commerciale, marketing, vendite, risorse umane o finanza.
Nel settore finanziario, si tratta di un investimento prioritario, in quanto consente una migliore prestazione operativa e una comunicazione regolare tra i dipendenti. La digitalizzazione implica anche una trasformazione delle professioni finanziarie, con l’emergere di funzioni specifiche che richiedono nuove competenze.
Perché la digitalizzazione è così importante per le aziende?
L’uso della tecnologia digitale per le imprese ha molti vantaggi. La trasformazione digitale dovrebbe essere considerata una fonte di opportunità per le imprese, anche in termini di esperienza dei clienti o di trasformazione dell’uso.
Ad esempio, l’integrazione dell’intelligenza artificiale nella funzione finanziaria supporta la gestione delle prestazioni, analizzando nel contempo i crediti e i fornitori in modo più efficace.
Ciò garantisce una migliore gestione dei rischi e frodi aziendali attraverso strumenti digitali.
Migliori prestazioni operative
La trasformazione digitale aumenta le prestazioni aziendali. Oltre a ridurre i costi, le operazioni sono facilitate.
La digitalizzazione promuove la produttività e migliora notevolmente i tempi di elaborazione. Per le società B2C offre anche nuovi servizi ai clienti che aumentano la loro soddisfazione e a lungo termine il fatturato.
Gli esperti finanziari risparmiano tempo e possono concentrarsi su consigli, analisi e decisioni. Stiamo assistendo a una vera trasformazione del settore finanziario grazie ai servizi digitali, al cloud computing, ai big data e alla crescita del settore bancario digitale.
Gestione facile dei dati
L’era digitale porta con sé una migliore raccolta di dati e un migliore trattamento delle informazioni.
Gli strumenti digitali danno valore alla società. I gestori finanziari che li usano specificano l’importanza di utilizzarli nel settore finanziario per evitare il rischio di frode.
I dati sono al centro delle frodi: è l’usurpazione dei dati di fornitori o clienti che portano a transazioni fraudolente. Un altro esempio dell’impatto della tecnologia digitale sull’azienda.
La digitalizzazione contribuisce a una nuova gestione operativa dei dati, sia efficiente che rilevante per comprendere la trasformazione digitale con calma.
Migliore comunicazione
Grazie alla digitalizzazione, c’è una migliore comunicazione tra squadre e una migliore relazione con i clienti.
Gli scambi interni o esterni sono facilitati tramite piattaforme digitali. I dipendenti possono comunicare a distanza e trattare tutti i dati con strumenti digitali. La comunicazione è semplificata e meno costosa.
Questa comunicazione si applica anche al percorso dei clienti: le nuove tecnologie permettono di innovarsi nel rapporto con i clienti e di migliorare l’esperienza dei clienti rendendola più fluida. In ballo ci sono maggiore impegno e lealtà da parte dei clienti.
Gestione dei rischi più efficace
In un ambiente in continuo cambiamento, le soluzioni digitali rispondono a una nuova sfida digitale: riuscire a identificare e valutare i rischi per anticiparli meglio.
Infatti, mentre le tecnologie digitali hanno molti vantaggi, richiedono anche misure di sicurezza informatica più estese di prima. Le frodi approfittano anche della rivoluzione digitale per usare strumenti di intrusione all’avanguardia.
La digitalizzazione permette di avere una visione in tempo reale dei rischi, grazie a piattaforme di prevenzione delle frodi come Trustpair.
Trustpair è una piattaforma digitale e collaborativa che permette alle aziende di accedere a informazioni affidabili e aggiornate sui loro dati e sulle loro campagne di pagamento. Risparmiare tempo, migliorare le prestazioni operative, gestire efficacemente le frodi: contattate un esperto di Trustpair per maggiori informazioni!
Quali sono i rischi per le imprese che non fanno il passo avanti?
La maturità delle aziende di fronte alla trasformazione digitale varia. Infatti, il corso della digitalizzazione spaventa alcuni che esitano ad avviare progetti di trasformazione interna.
Tuttavia, è importante fare il passo per migliorare le prestazioni e mantenere la competitività con i propri concorrenti. Oltre all’affidabilità e alla sicurezza dei processi, la digitalizzazione offre alla società un vero vantaggio competitivo.
L’aumento del rischio di frode – frode al presidente, frodi nei pagamenti, etc– senza digitalizzazione è anche uno dei problemi che le imprese devono tenere in considerazione.
Perdita di competitività e prestazioni operative
Rifiutando la trasformazione digitale, le imprese possono affrontare una perdita di competitività.
Di fronte ad altre aziende che hanno adottato le potenti soluzioni della tecnologia digitale, possono affrontare problemi di processi troppo pesanti, manuali e soggetti ad errori. Inoltre, i compiti manuali hanno spesso poco valore aggiunto per i team.
La comunicazione e l’organizzazione all’interno dell’azienda stessa possono anche essere più complesse e difficili da capire per i team, riducendo anche le prestazioni operative.
Maggiore rischio di frode
Inoltre, l’incertezza pesa di più sulle imprese che non hanno adottato delle soluzioni digitali per lottare contro la frode Queste ultime sono più esposte a questa minaccia.
Nel contesto della pandemia, gli specialisti hanno notato un aumento delle frodi finanziarie. L’analisi dei dati di terzi deve essere eseguita continuamente per limitare i tentativi.
Un’analisi digitale e automatica dei dati può individuare le pratiche di frode in modo sistematico e rapido. La digitalizzazione aiuta a garantire controlli ricorrenti e a ridurre il rischio di frode.
Come completare la digitalizzazione della vostra compagnia?
Un processo di digitalizzazione obbliga la società a riorganizzare il suo modo di operare e di lavorare. Anche se questo è un passo cruciale per rendere la vostra azienda più competitiva, occorre fare diversi passi per completare il suo progetto di digitalizzazione.
Le fasi della digitalizzazione
Come primo passo, dobbiamo definire la nostra strategia digitale facendo il punto della situazione e dei processi attuali. Potrebbe essere interessante condurre uno studio competitivo per conoscere il suo posto nel mercato digitale e capire i suoi ritardi.
In secondo luogo, è necessario ottimizzare i processi economici considerati prioritari perché hanno il più grande impatto sulle prestazioni operative e sulla redditività dell’azienda. Questa priorità è un passo cruciale per realizzare una trasformazione sostenibile.
Se necessario, le aziende devono adattare il loro modello di business ai nuovi usi interni, ad esempio definendo nuove metriche chiave da seguire.
Scegli le soluzioni di automazione
La digitalizzazione richiede la scelta di strumenti e soluzioni di automazione. L’automazione permette di ottimizzare processi complessi attraverso l’uso di software specializzati.
Ma raggiungere l’eccellenza operativa attraverso l’automazione richiede la scelta del software e degli strumenti giusti.
Grazie al buon software, risparmi tempo e acceleri la trasformazione digitale ottimizzando le risorse.
Esistono diversi programmi software a seconda dei compiti da svolgere quotidianamente.
Per scegliere la soluzione migliore, occorre tenere conto di:
- Caratteristiche proposte
- Ergonomia
- Bilancio
- Sicurezza dei dati
- Conformità normativa
Per concludere…
La trasformazione digitale sconvolge i codici. L’avvio di un processo di digitalizzazione è essenziale per aumentare la competitività. In un mondo sempre più competitivo, l’importanza della digitalizzazione per le aziende non deve più essere dimostrata. Porta molti benefici ed è indispensabile.