Complexit\u00e9 des processus : une aubaine pour les fraudeurs, une menace pour l\u2019entreprise<\/h2>\n
Christian Gnanou, Directeur Offres Paiement et Lutte Contre la Fraude \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale :<\/strong> ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les fraudeurs sont mont\u00e9s en comp\u00e9tences. Ils savent profiter des outils \u00e0 leurs dispositions pour muscler leurs tentatives de fraudes, et passer entre les mailles de s\u00e9curit\u00e9 des entreprises. Une fois le paiement initi\u00e9 vers un compte bancaire frauduleux, ce dernier va transiter d\u2019une \u201cdestination exotique\u201d \u00e0 l\u2019autre, avant de dispara\u00eetre des radars. Il est de plus en plus rare de pouvoir faire un \u201crecall virement<\/a>\u201d ou retour de fonds une fois le paiement initi\u00e9. Les outils utilis\u00e9s par les fraudeurs donnent une nouvelle dimension \u00e0 la fraude, plus complexe et sophistiqu\u00e9e.<\/strong><\/p>\n Philippe Mannent, Directeur Associ\u00e9 Transformation Risque & Conformit\u00e9 chez BearingPoint :<\/strong> opter pour une protection efficace est d\u2019autant plus important que l\u2019on constate une explosion des fraudes externes (hacker, crime organis\u00e9, tiers) dans un contexte \u00e9conomique contraint. Les statiques le montrent : les attaques sont pass\u00e9es \u00e0 41% contre 35% l\u2019ann\u00e9e pass\u00e9e.<\/p>\n Christian Gnanou :<\/strong> les grands groupes ont mis du temps avant de prendre conscience de l\u2019impact de la fraude dans leur environnement, qui par ailleurs se complexifie aussi. Les environnements de travail ont chang\u00e9, suite au COVID et aux politiques de t\u00e9l\u00e9travail. Les fraudeurs peuvent s\u2019introduire plus facilement dans une organisation, et ainsi profiter de l\u2019\u00e9loignement des collaborateurs pour cibler des personnes pr\u00e9cises. Par exemple, dans le cadre d\u2019une fraude au pr\u00e9sident, il sera simple de se jouer d\u2019un comptable en t\u00e9l\u00e9travail, car ce dernier ne pourra pas forc\u00e9ment \u00e9changer en direct avec son tr\u00e9sorier pour valider l\u2019op\u00e9ration.<\/p>\n Pour assurer la r\u00e9ussite du projet, nos experts mettent en lumi\u00e8re 5 \u00e9tapes cl\u00e9 pour mener un projet anti-fraude.<\/p>\n Christian Gnanou :<\/strong> la premi\u00e8re \u00e9tape concerne la gouvernance du projet. Il faut une vision 360\u00b0, avec une implication de chaque \u00e9quipe. Le sujet de la gouvernance implique aussi d\u2019avoir des pistes d\u2019audit fiables, et de sensibiliser l\u2019ensemble des collaborateurs \u00e0 la probl\u00e9matique de la fraude. C\u2019est primordial. Au sein d\u2019un groupe, la totalit\u00e9 des acteurs doivent \u00eatre pris dans la d\u00e9finition du projet<\/strong> qui sera mis en place.<\/p>\n Bertrand Grenier, Manager Finance, Risks & Compliance chez BearingPoint :<\/strong> pour tirer toute la valeur du projet, il faut mobiliser toutes les parties prenantes pour assurer sa r\u00e9ussite et amortir les co\u00fbts. Pour r\u00e9ussir l\u2019organisation interne, il faut aussi r\u00e9fl\u00e9chir au Retour sur Investissement – ROI. Pour \u00e7a, il est recommand\u00e9 de lancer le projet sur un premier p\u00e9rim\u00e8tre afin d\u2019\u00e9valuer la pertinence du projet et l\u2019\u00e9quilibre co\u00fbt\/b\u00e9n\u00e9fice. Une fois le ROI prouv\u00e9, \u00e7a permettra de pr\u00eacher la bonne parole<\/em> en interne et de poursuivre le d\u00e9ploiement sur un p\u00e9rim\u00e8tre plus large.<\/p>\n Christian Gnanou :<\/strong> la solution choisie doit \u00eatre align\u00e9e avec les besoins de l\u2019entreprise. Il faut \u00eatre pragmatique mais efficace sur la solution choisie.<\/p>\n Bertrand Grenier :<\/strong> il faut aussi savoir appr\u00e9hender les typologies de fraudes qui concernent votre l\u2019entreprise. Par exemple, dans les process Purchase-to-Pay, il a des niveaux de contr\u00f4les diff\u00e9rents lors du rapprochement entre une facture et le bon de commande. On observe que chez certains clients, en dessous d\u2019un certain montant, il n\u2019y pas toujours de v\u00e9rifications. Pourtant, un faux fournisseur peut adresser tous les mois des factures de 300\u20ac et quand m\u00eame \u00eatre pay\u00e9. Il faut avoir un niveau de granularit\u00e9 similaire pour chaque paiement initi\u00e9.<\/p>\nCadrage du projet anti-fraude et choix de la bonne solution : quelles \u00e9tapes ?<\/h2>\n
D\u00e9finir la gouvernance et cadrer le projet<\/h3>\n
Mapper vos besoins sp\u00e9cifiques<\/h3>\n
![\"New](\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5278241\/62965769-d1e2-402a-a170-a149ea8910ed.png\")
<\/a><\/span>