{"id":8097,"date":"2024-08-02T14:19:29","date_gmt":"2024-08-02T14:19:29","guid":{"rendered":"https:\/\/trustpair.com\/digitalisation-des-entreprises-quels-enjeux\/"},"modified":"2024-08-26T13:08:46","modified_gmt":"2024-08-26T13:08:46","slug":"digitalisation-des-entreprises-quels-enjeux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trustpair.com\/fr\/blog\/digitalisation-des-entreprises-quels-enjeux\/","title":{"rendered":"Digitalisation des entreprises : quels enjeux ?"},"content":{"rendered":"<p>Entre 2021 et 2022,<a href=\"https:\/\/www.francenum.gouv.fr\/guides-et-conseils\/strategie-numerique\/barometre-france-num-2022-le-numerique-dans-les-tpe-pme-0#:~:text=Pour%2059%20%25%2C%20le%20num%C3%A9rique%20facilite,et%2038%20%25%20l'utilisent.\"> le pourcentage d\u2019entreprises utilisant un outil de gestion num\u00e9rique est pass\u00e9 de 77 % \u00e0 85 %<\/a>. Un chiffre qui illustre la progression continue de la digitalisation en entreprise. Mais <strong>la digitalisation pr\u00e9sente de nombreux enjeux<\/strong> : humains, sociaux et organisationnels. Quels sont <strong>les enjeux de la digitalisation des entreprises ?<\/strong> Comment mettre en place et r\u00e9ussir sa strat\u00e9gie digitale ? Quels crit\u00e8res prendre en compte et quelles \u00e9tapes suivre ? Des r\u00e9ponses !<\/p>\n<p>Pour des conseils sur la digitalisation de votre fonction finance, <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/livre-blanc\/digitalisation-fonction-finance\/\">t\u00e9l\u00e9chargez notre livre blanc !<\/a><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-e63c2366-3487-41f6-866a-9a2fa65459c9\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-e63c2366-3487-41f6-866a-9a2fa65459c9\" class=\"hs-cta-node hs-cta-e63c2366-3487-41f6-866a-9a2fa65459c9\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5278241\/e63c2366-3487-41f6-866a-9a2fa65459c9\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-e63c2366-3487-41f6-866a-9a2fa65459c9\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5278241\/e63c2366-3487-41f6-866a-9a2fa65459c9.png\" alt=\"Nouveau call-to-action\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(5278241, 'e63c2366-3487-41f6-866a-9a2fa65459c9', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce que la digitalisation des entreprises ?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>D\u00e9finition de la digitalisation des entreprises<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/digitalisation-entreprises\/\">La digitalisation des entreprises<\/a> consiste \u00e0 utiliser de nouvelles technologies afin d\u2019<a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/automatisation-des-processus\/\">automatiser le plus grand nombre de process.<\/a> Les logiciels et outils num\u00e9riques optimisent l\u2019organisation et le d\u00e9veloppement de la structure. Gr\u00e2ce \u00e0 ces nouveaux usages technologiques,<strong> l\u2019entreprise devient plus agile et peut se concentrer sur son c\u0153ur de m\u00e9tier.<\/strong><\/p>\n<p>La digitalisation concerne diff\u00e9rents d\u00e9partements :<\/p>\n<ul>\n<li>La fonction finance, avec des outils permettant la d\u00e9tection de la fraude au virement ou la<a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/dematerialisation-factures\/\"> facturation \u00e9lectronique ;<\/a><\/li>\n<li>La fonction DRH (direction des ressources humaines), avec l\u2019automatisation du recrutement, de la gestion de paie ou des cong\u00e9s ;<\/li>\n<li>Les fonctions supports et op\u00e9rationnelles, avec la messagerie instantan\u00e9e, le stockage d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 des documents, l\u2019essor du marketing digital\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Les tendances de la digitalisation des entreprises<\/h3>\n<p><strong>La grande tendance de la r\u00e9volution du num\u00e9rique est aujourd\u2019hui l\u2019intelligence artificielle<\/strong>, qui permet d\u2019analyser, de stocker et d\u2019exploiter les donn\u00e9es. Elle contribue efficacement \u00e0 la productivit\u00e9 des entreprises, en leur permettant :<\/p>\n<p>&#8211; D\u2019optimiser leur organisation ;<br \/>\n&#8211; De mieux ma\u00eetriser leurs co\u00fbts ;<br \/>\n&#8211; D\u2019accro\u00eetre les comp\u00e9tences des collaborateurs ;<br \/>\n&#8211; <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/amelioration-performance-operationnelle\/\">D\u2019am\u00e9liorer leur performance op\u00e9rationnelle.<\/a><\/p>\n<p>Prenons l\u2019exemple des chatbots, qui permettent de d\u00e9mat\u00e9rialiser le service client.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Quels sont les enjeux humains de la transformation digitale ?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La r\u00e9ussite d\u2019un projet de transformation num\u00e9rique repose sur <strong>l\u2019implication des collaborateurs<\/strong>. La culture digitale ne va pas forc\u00e9ment de soi, d\u2019o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 que l\u2019ensemble des \u00e9quipes comprennent l\u2019importance et les opportunit\u00e9s de la digitalisation. Les enjeux de la transformation digitale concernent tous les employ\u00e9s d\u2019une entreprise et pas uniquement la direction g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cela passe d&rsquo;abord par <strong>la formation au digital<\/strong>. Les collaborateurs doivent pouvoir utiliser avec aisance les solutions et logiciels mis \u00e0 leur disposition afin d\u2019en exploiter le plein potentiel. Et ce, ind\u00e9pendamment de leur maturit\u00e9 num\u00e9rique. Pour remplir cet objectif, l\u2019entreprise peut s\u2019appuyer sur le recrutement d\u2019experts du num\u00e9rique, \u00e0 m\u00eame d\u2019accompagner cette transformation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u2019acquisition de comp\u00e9tences digitales et leur renforcement doivent \u00eatre anticip\u00e9s. Par exemple, en affectant un budget d\u00e9di\u00e9 au remaniement des process de la DRH et \u00e0 l\u2019apprentissage continu des collaborateurs.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Quels sont les enjeux soci\u00e9taux de la digitalisation ?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Autre enjeu de la digitalisation : la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises (RSE), d\u2019un point de vue humain et environnemental.<\/p>\n<h3>La s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n<p>L\u2019utilisation massive des objets connect\u00e9s, d\u2019Internet et des r\u00e9seaux sociaux engendrent<strong> un flux toujours plus massif de donn\u00e9es sensibles,<\/strong> qu\u2019il convient de prot\u00e9ger et de traiter au mieux. L\u2019innovation et le d\u00e9veloppement des entreprises reposent alors sur leur capacit\u00e9 \u00e0 s\u00e9curiser ces donn\u00e9es :<\/p>\n<p>&#8211; Afin d\u2019instaurer un climat de confiance avec leurs clients, fournisseurs et collaborateurs ;<br \/>\n&#8211; Pour respecter les obligations mises \u00e0 leur charge par le RGPD (R\u00e8glement europ\u00e9en de la protection des donn\u00e9es).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>La cybers\u00e9curit\u00e9 en entreprise<\/h3>\n<p>81 % des entreprises sont \u00e9quip\u00e9es d\u2019une solution pour la cybers\u00e9curit\u00e9. <strong>L\u2019\u00e9volution digitale concerne aussi les fraudeurs<\/strong> qui utilisent de nouveaux outils de plus en plus complexes et peuvent ais\u00e9ment s\u2019introduire dans les syst\u00e8mes d\u2019information des entreprises. Une entreprise digitale doit obligatoirement mettre en place <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/6-bonnes-pratiques-de-securite-informatique\/\">des mesures de cybers\u00e9curit\u00e9<\/a> pour \u00e9viter ce type d\u2019intrusion. Cela l&rsquo;aidera \u00e0 lutter efficacement contre la fraude en entreprise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour bloquer les effets financiers des cyberattaques (virements frauduleux, etc) et renforcer la s\u00e9curit\u00e9 de vos paiements, vous pouvez vous appuyer sur <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/plateforme\/\">une plateforme anti-fraude comme Trustpair<\/a>. La solution <strong>contr\u00f4le les donn\u00e9es fournisseurs en temps r\u00e9el, d\u00e9tecte toute anomalie<\/strong> et bloque toute une demande de paiement ou changement de RIB suspects. <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/demo\/\">Contactez un expert pour en savoir plus !<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>La responsabilit\u00e9 environnementale<\/h3>\n<p>La digitalisation des entreprises suscite des interrogations sur ses impacts environnementaux, \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 la politique RSE constitue un v\u00e9ritable levier de diff\u00e9renciation pour les consommateurs.<\/p>\n<p>D\u2019o\u00f9 l\u2019importance d\u2019une <strong>r\u00e9flexion approfondie sur l\u2019\u00e9quilibre entre l\u2019utilisation des technologies num\u00e9riques et une consommation raisonn\u00e9e des ressources.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Quels sont les enjeux techniques et organisationnels du virage num\u00e9rique ?<\/h2>\n<h3><\/h3>\n<h3>La gouvernance des donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Elle consiste, pour une entreprise, \u00e0 utiliser au mieux les donn\u00e9es qu\u2019elle collecte afin d\u2019atteindre ses objectifs. Elle doit ainsi <strong>mettre en place des r\u00e8gles et processus<\/strong> garantissant que les donn\u00e9es sont :<\/p>\n<p>&#8211; Fiables et \u00e0 jour ;<br \/>\n&#8211; Conformes aux r\u00e9glementations et l\u00e9gislations ;<br \/>\n&#8211; Utilis\u00e9es correctement, en fonction des normes \u00e9tablies en interne.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9aliser ses contr\u00f4les et<a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/audit-fournisseur\/\"> auditer les informations relatives \u00e0 vos fournisseurs<\/a>, Trustpair s\u2019appuie sur des sources de donn\u00e9es externes mises \u00e0 jour en continu. Cela permet de garantir la fiabilit\u00e9 des donn\u00e9es tiers et d&rsquo;\u00e9viter les virements frauduleux. Contactez un expert pour en savoir plus.<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-6785c852-aa31-41d4-9c52-53d31c071e3a\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-6785c852-aa31-41d4-9c52-53d31c071e3a\" class=\"hs-cta-node hs-cta-6785c852-aa31-41d4-9c52-53d31c071e3a\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5278241\/6785c852-aa31-41d4-9c52-53d31c071e3a\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-6785c852-aa31-41d4-9c52-53d31c071e3a\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5278241\/6785c852-aa31-41d4-9c52-53d31c071e3a.png\" alt=\"New call-to-action\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(5278241, '6785c852-aa31-41d4-9c52-53d31c071e3a', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h3>La collaboration entre les \u00e9quipes<\/h3>\n<p>La digitalisation permet d\u2019optimiser la collaboration entre les \u00e9quipes, gr\u00e2ce \u00e0 une <strong>communication plus fluide et l\u2019acc\u00e8s en temps r\u00e9el aux ressources<\/strong> des diff\u00e9rents services.<\/p>\n<p>Mais avec une activit\u00e9 mondialis\u00e9e, le silotage des informations pose probl\u00e8me aux ETI et grands comptes. La d\u00e9tection du risque de fraude devient plus difficile \u00e0 mesure que les \u00e9quipes se multiplient.<\/p>\n<p>Trustpair r\u00e9pond \u00e0 cet enjeu, en proposant des <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/produits\/collaborate\/\">fonctionnalit\u00e9s collaboratives de d\u00e9tection de la fraude<\/a> comme des workflows, des notifications en temps r\u00e9el, etc.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>La connectivit\u00e9 des syst\u00e8mes<\/h3>\n<p>La digitalisation des entreprises ne doit <strong>pas conduire \u00e0 multiplier les solutions logicielles, sous peine de devoir former sans cesse les collaborateurs<\/strong>. Avec, \u00e0 la cl\u00e9, une perte de productivit\u00e9.<\/p>\n<p>Il convient donc de privil\u00e9gier des syst\u00e8mes qui s\u2019int\u00e8grent entre eux pour plus de s\u00e9curit\u00e9 et de simplicit\u00e9 pour les collaborateurs.<\/p>\n<p>Par exemple, <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/produits\/connect\/\">Trustpair s\u2019int\u00e8gre dans les outils m\u00e9tiers que l\u2019entreprise utilise d\u00e9j\u00e0<\/a> afin d&rsquo;augmenter la s\u00e9curit\u00e9 et la productivit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>L\u2019augmentation de la productivit\u00e9<\/h3>\n<p>Digitaliser doit permettre aux entreprises fran\u00e7aises d\u2019<strong>accro\u00eetre leurs b\u00e9n\u00e9fices gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration des facteurs de production.<\/strong> Par exemple, automatiser le contr\u00f4le de la fraude avec une plateforme comme Trustpair permet de laisser du temps aux \u00e9quipes financi\u00e8res pour des t\u00e2ches plus strat\u00e9giques.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Comment mener \u00e0 bien la digitalisation dans son entreprise ?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Les \u00e9tapes clefs dans un projet de digitalisation<\/h3>\n<p>Complexe, <strong>la transformation digitale doit faire l\u2019objet d\u2019une r\u00e9flexion approfondie<\/strong>. L\u2019entreprise doit :<\/p>\n<ul>\n<li>Identifier les processus \u00e0 digitaliser ;<\/li>\n<li>D\u00e9terminer les objectifs \u00e0 atteindre avec la digitalisation ;<\/li>\n<li>Choisir les outils qui correspondent \u00e0 ses besoins ;<\/li>\n<li>Former ses salari\u00e9s ;<\/li>\n<li>Mesurer l\u2019impact de sa strat\u00e9gie digitale avec des indicateurs de performance.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Les crit\u00e8res pour choisir les bonnes solutions digitales<\/h3>\n<p>Pour <strong>choisir ses outils de transformation num\u00e9rique,<\/strong> l\u2019entreprise doit :<\/p>\n<ul>\n<li>Identifier les fonctionnalit\u00e9s essentielles de sa solution num\u00e9rique ;<\/li>\n<li>Favoriser un outil avec une ergonomie qui le rend facile \u00e0 prendre en main par le plus grand nombre ;<\/li>\n<li>Opter pour un logiciel assurant la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es ;<\/li>\n<li>V\u00e9rifier que le co\u00fbt est supportable sur le long terme.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si les enjeux de la digitalisation sont bien ma\u00eetris\u00e9s, alors cette transformation num\u00e9rique sera vectrice d\u2019efficacit\u00e9 et de productivit\u00e9 pour les entreprises.<\/p>\n<p>Impl\u00e9menter Trustpair dans votre syst\u00e8me d\u2019information, c\u2019est<strong> digitaliser votre entreprise en automatisant la lutte contre la fraude<\/strong>. Favorisez l\u2019efficacit\u00e9 des \u00e9quipes op\u00e9rationnelles en vous appuyant sur notre plateforme digitale ! <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/demo\/\">Contactez un expert pour en savoir plus.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre 2021 et 2022, le pourcentage d\u2019entreprises utilisant un outil de gestion num\u00e9rique est pass\u00e9 de 77 % \u00e0 85 %. Un chiffre qui illustre la progression continue de la digitalisation en entreprise. Mais la digitalisation pr\u00e9sente de nombreux enjeux : humains, sociaux et organisationnels. Quels sont les enjeux de la digitalisation des entreprises ? 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