{"id":7949,"date":"2024-08-02T14:18:56","date_gmt":"2024-08-02T14:18:56","guid":{"rendered":"https:\/\/trustpair.com\/comment-reconnaitre-les-emails-frauduleux\/"},"modified":"2024-08-26T13:08:41","modified_gmt":"2024-08-26T13:08:41","slug":"comment-reconnaitre-les-emails-frauduleux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trustpair.com\/fr\/blog\/comment-reconnaitre-les-emails-frauduleux\/","title":{"rendered":"Comment reconna\u00eetre les emails frauduleux ?"},"content":{"rendered":"<p>Saviez-vous que plus de <a href=\"https:\/\/www.tessian.com\/blog\/phishing-statistics-2020\/\">80 % des attaques informatiques<\/a> impliquent des attaques de <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/attaque-phishing-definition-et-protection\/\">phishing<\/a> (aussi appel\u00e9es hame\u00e7onnage) ? En recrudescence depuis 2021,\u00a0 <strong>les emails frauduleux<\/strong> ne visent pas uniquement les particuliers : ils s\u2019attaquent aussi aux entreprises. Comment, d\u00e8s lors, <strong>reconna\u00eetre un email frauduleux<\/strong> ? Comment se prot\u00e9ger de ce type de fraudes qui recourent \u00e0 des techniques de manipulation pour <strong>soutirer des informations confidentielles<\/strong> aux victimes ?<\/p>\n<p>Trustpair <strong>contr\u00f4le en continu les coordonn\u00e9es bancaires de vos tiers<\/strong> pour \u00e9viter tout paiement \u00e0 des tiers non connus ou frauduleux et vous aide \u00e0 d\u00e9m\u00ealer le vrai du faux dans cet article. Vous souhaitez <strong>prot\u00e9ger votre entreprise contre la fraude<\/strong> ? Trustpair vous accompagne et \u00e9radique le risque de fraude. <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/demo\/\">Contactez l&rsquo;un de nos experts<\/a> pour en savoir plus !<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\" class=\"hs-cta-node hs-cta-c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5278241\/c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5278241\/c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f.png\" alt=\"Luttez contre la fraude - Demande de demo - trustpair\" width=\"1250\" height=\"498\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(5278241, 'c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Phishing en entreprise : des signes qui ne trompent pas<\/h2>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/phishing-en-entreprise\/\">phishing en entreprise<\/a> est une technique de fraude qui vise \u00e0 <strong>leurrer la victime pour l\u2019inciter \u00e0 divulguer ses donn\u00e9es personnelles ou lui faire r\u00e9aliser une action pr\u00e9cise<\/strong>. Les fraudeurs utilisent l&rsquo;ing\u00e9nierie sociale et r\u00e9coltent le maximum d&rsquo;informations au pr\u00e9alable pour rendre ses communications cr\u00e9dibles.<\/p>\n<p>Par exemple, les fraudeurs vont envoyer un <strong>faux email<\/strong> demandant \u00e0 la victime de fournir son mot de passe ou ses comptes d\u2019acc\u00e8s bancaires, sous un pr\u00e9texte fallacieux. En entreprise, <strong>ces emails frauduleux<\/strong> peuvent pr\u00e9tendre venir de fournisseurs, de clients, d\u2019une mutuelle, d\u2019une banque, etc. Par exemple, dans le cas de la <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/fraude-au-president\/\">fraude au pr\u00e9sident<\/a>, un hacker va <strong>se faire passer pour le dirigeant d\u2019une entreprise<\/strong> connue en demandant un virement en urgence.<\/p>\n<p>S\u2019il est facile de se laisser prendre si l\u2019on ne fait pas attention, un examen minutieux du contenu de l\u2019email suffit g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 d\u00e9tecter la fraude. Voici les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 surveiller pour respecter les <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/6-bonnes-pratiques-de-securite-informatique\/\">bonnes pratiques de s\u00e9curit\u00e9 informatiques<\/a> :<\/p>\n<h3>1. Une notification de la messagerie ou de l&rsquo;antivirus<\/h3>\n<p>La plupart des antivirus int\u00e8grent les <strong>protections n\u00e9cessaires pour se prot\u00e9ger du spam<\/strong>. En cas de r\u00e9ception d\u2019un email douteux, pensez \u00e0 effectuer une analyse antivirus.<\/p>\n<h3>2. Un email d&rsquo;un service ou d&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9 dont vous n&rsquo;\u00eates pas client<\/h3>\n<p>Vous recevez <strong>le mail d\u2019une banque dont vous n\u2019\u00eates pas client<\/strong>, vous demandant de fournir votre mot de passe pour des raisons diverses ? C\u2019est tout simplement une tentative de phishing. Si certains emails peuvent induire en erreur car ils semblent provenir d\u2019un interlocuteur connu, d\u2019autres sont faciles \u00e0 d\u00e9tecter car ils \u00e9manent d\u2019une entreprise ou d\u2019un service dont vous n\u2019\u00eates pas client.<\/p>\n<h3>3. Mail phishing : un nom d&rsquo;exp\u00e9diteur inhabituel<\/h3>\n<p>Vous recevez un mail dont <strong>vous ne connaissez pas l\u2019exp\u00e9diteur ?<\/strong> Cela ne signifie pas n\u00e9cessairement qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un <strong>mail frauduleux<\/strong>, mais il est bon de faire preuve de prudence. Avant d\u2019agir, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 demander conseil \u00e0 votre manager et\/ou au service informatique de votre entreprise.<\/p>\n<h3>4. Une adresse d&rsquo;exp\u00e9dition fantaisiste<\/h3>\n<p>La plupart des pirates utilisent des <strong>adresses mail qui ressemblent \u00e0 des adresses existantes<\/strong>. C\u2019est ce qu\u2019on appelle le <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/spoofing-attention-aux-usurpations-adresses-mail\/\">spoofing<\/a>. Par exemple, si l\u2019adresse e-mail de l\u2019un de vos fournisseurs est martin@fournisseur.fr, les fraudeurs pourront cr\u00e9er une adresse qui s\u2019en rapproche pour vous contacter, comme martin@fournisseur.com.<\/p>\n<p>D\u2019autres utiliseront des <strong>adresses qui ne ressemblent en rien \u00e0 des adresses officielles<\/strong>. En cas de doute, v\u00e9rifiez toujours soigneusement l\u2019adresse de messagerie de l\u2019exp\u00e9diteur.<\/p>\n<h3>5. Un objet d&#8217;email trop all\u00e9chant ou alarmiste<\/h3>\n<p>L\u2019objectif des fraudeurs est de <strong>capter votre attention<\/strong>. Pour cela, ils n\u2019h\u00e9siteront pas \u00e0 vous app\u00e2ter avec un objet qui attire l&rsquo;\u0153il. Par exemple : \u201calerte s\u00e9curit\u00e9 !\u201d ou \u201curgence : votre compte est en danger\u201d.<\/p>\n<h3>6. Une apparence suspecte<\/h3>\n<p>Cela n\u2019est pas toujours le cas, mais les mails de phishing se rep\u00e8rent souvent \u00e0 <strong>leur apparence suspecte<\/strong>. Design de mauvaise qualit\u00e9, logo plagi\u00e9, police d\u2019\u00e9criture inappropri\u00e9e\u2026 Un rapide coup d&rsquo;\u0153il suffit souvent \u00e0 les d\u00e9masquer.<\/p>\n<p>Cependant, il convient de garder en t\u00eate que les fraudeurs ont tendance aujourd\u2019hui \u00e0 <strong>soigner l\u2019esth\u00e9tique de leurs emails<\/strong> et \u00e0 faire preuve de sophistication. Les arnaques ne sont plus aussi \u00e9videntes qu\u2019elles ne l\u2019\u00e9taient \u00e0 une \u00e9poque et <strong>les emails frauduleux<\/strong> sont plus discrets.<\/p>\n<h3>7. Une absence de personnalisation<\/h3>\n<p>La plupart des fraudeurs envoient des milliers d\u2019emails en m\u00eame temps. Ils n\u2019ont donc pas le temps de personnaliser leur message. Or, <strong>un email trop g\u00e9n\u00e9rique<\/strong>, qui ne fait pas mention de votre nom et\/ou de votre qualit\u00e9<strong> doit vous alerter<\/strong>. C\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement le signe que cet email est frauduleux.<\/p>\n<h3>8. Une demande inhabituelle<\/h3>\n<p><strong>Une demande inhabituelle<\/strong> et un message suspect par email doit vous alerter. Aucun organisme cr\u00e9dible ne vous sollicitera jamais en vous demandant vos informations confidentielles ! Posez-vous comme r\u00e8gle de ne <strong>jamais transmettre vos donn\u00e9es confidentielles<\/strong>, m\u00eame lorsqu\u2019il s\u2019agit de quelque chose d\u2019a priori anodin.<\/p>\n<p>Dans le cadre d\u2019une fraude au pr\u00e9sident, des escrocs peuvent <strong>se faire passer pour le dirigeant d\u2019une entreprise<\/strong> et demander un paiement en urgence. Lorsque ce type de fraude r\u00e9ussit, les cons\u00e9quences financi\u00e8res peuvent \u00eatre terribles (deux entreprises fran\u00e7aises qui ont \u00e9t\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.liberation.fr\/societe\/police-justice\/38-millions-deuros-envoles-huit-interpellations-dans-la-plus-grosse-arnaque-au-president-20230217_NVIW255YZRAAPNGWL6UBU66M5E\/\">arnaqu\u00e9es de plus de 38 millions d\u2019euros<\/a> en ont r\u00e9cemment fait les frais).<\/p>\n<h3>9. Une demande d&rsquo;informations confidentielles<\/h3>\n<p>Les <strong>demandes d\u2019informations confidentielles<\/strong> (mot de passe, identifiant de connexion, donn\u00e9es bancaires, etc.) ne se font jamais par email. Aucune entreprise ni organisme s\u00e9rieux ne proc\u00e8de de cette fa\u00e7on ! D\u00e8s que vous recevez une telle demande, consid\u00e9rez qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un <strong>courriel frauduleux<\/strong> et rangez-le dans vos spams.<\/p>\n<p>Si cela se r\u00e9p\u00e8te, signalez-le aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes dans votre entreprise : <strong>la direction informatique ou le directeur des syst\u00e8mes d\u2019information<\/strong>. La communication est cl\u00e9 pour \u00e9viter les tentatives de phishing.<\/p>\n<h3>10. Un message aguicheur ou inqui\u00e9tant<\/h3>\n<p>Une menace urgente, un gain soudain, une offre commerciale \u00e0 ne pas rater\u2026 Les cybercriminels rivalisent d\u2019imagination pour <strong>attirer l\u2019attention de leurs cibles<\/strong>. Un message trop aguicheur ou alarmiste doit cependant vous alerter, et ce d\u2019autant plus que vous ne connaissez pas l\u2019exp\u00e9diteur : il est souvent synonyme de <strong>tentative de phishing<\/strong>.<\/p>\n<p>M\u00eame lorsque l\u2019exp\u00e9diteur est connu, il est important de proc\u00e9der \u00e0 des v\u00e9rifications, car un tiers peut avoir \u00e9t\u00e9 hack\u00e9 et ne pas \u00eatre \u00e0 l\u2019origine du message. <strong>Les emails frauduleux peuvent parvenir d&rsquo;un partenaire commercial<\/strong> qui ne sait pas qu&rsquo;il est victime de fraude. C\u2019est l\u00e0 tout le probl\u00e8me de l\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9 : m\u00eame si elle ne vous concerne pas vous, elle peut avoir un impact direct sur votre entreprise.<\/p>\n<h3>11. Mail phishing : des fautes de fran\u00e7ais surprenantes<\/h3>\n<p>C\u2019est <strong>l\u2019un des moyens les plus simples de reconna\u00eetre un e-mail frauduleux<\/strong>. S\u2019il peut arriver \u00e0 tout le monde de faire des fautes de fran\u00e7ais, les mails de phishing sont g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9dig\u00e9s dans une langue h\u00e9sitante, voire parsem\u00e9s de fautes de grammaire et de syntaxe. Cela doit vous alerter, car un message provenant d\u2019une institution s\u00e9rieuse est toujours soigneusement r\u00e9dig\u00e9 puis relu.<\/p>\n<p>N\u00e9anmoins, un email bien r\u00e9dig\u00e9 et\/ou sans fautes d&rsquo;orthographe ne signifie pas n\u00e9cessairement qu\u2019il ne s\u2019agit pas d\u2019un email de phishing ! Comme nous l\u2019avons dit pr\u00e9c\u00e9demment, <strong>les tentatives d\u2019escroquerie sont de plus en plus sophistiqu\u00e9es<\/strong> et difficiles \u00e0 d\u00e9tecter.<\/p>\n<h3>12. Une incitation \u00e0 cliquer sur un lien ou une pi\u00e8ce jointe<\/h3>\n<p>Les e-mails de phishing s\u2019accompagnent g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019une<strong> incitation \u00e0 ouvrir une pi\u00e8ce jointe ou \u00e0 cliquer sur un lien<\/strong>. Ne le faites surtout pas : il s\u2019agit d\u2019une porte d\u2019entr\u00e9e vers un faux site Internet, ou vers un virus.<\/p>\n<p>Par ailleurs, vous pouvez v\u00e9rifier les liens contenus dans un email en laissant votre souris dessus. Le lien complet appara\u00eetra alors et vous permettra de v\u00e9rifier s\u2019il renvoie vers un site l\u00e9gitime ou s\u2019il s\u2019agit d\u2019une escroquerie.<\/p>\n<p>Vous voulez en savoir plus sur <strong>les fraudes en entreprise et comment s&rsquo;en pr\u00e9munir<\/strong> ? 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Les hackers pr\u00e9tendent vous conna\u00eetre et utilisent les informations qu\u2019ils ont trouv\u00e9es \u00e0 votre sujet pour vous inciter \u00e0 r\u00e9aliser un acte (effectuer un virement bancaire, par exemple). Faute de vigilance, il est facile de se faire avoir et d\u2019\u00eatre victime de fraude.<\/p>\n<p>Pour \u00e9viter le spear phishing, il est recommand\u00e9 de <strong>faire appel \u00e0 des solutions digitales d\u2019identification des tiers<\/strong> comme Trustpair, qui permettent de r\u00e9aliser des contr\u00f4les automatis\u00e9s et d\u2019\u00e9viter les vuln\u00e9rabilit\u00e9s des v\u00e9rifications manuelles. Trustpair intervient au moment du paiement en identifiant automatiquement les coordonn\u00e9es bancaires \u00e0 risque, ou n\u2019appartenant pas au titulaire du compte. <strong>Aucun paiement ne peut donc parvenir \u00e0 un escroc.<\/strong><\/p>\n<h3>1. Exemples d&rsquo; emails frauduleux qui doivent vous alerter<\/h3>\n<p>Voici un exemple de mail de phishing :<\/p>\n<p>L\u2019exp\u00e9diteur est votremutuelle@coompte.fr, et le corps du message vous informe qu&rsquo;<strong>une activit\u00e9 suspecte a \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9e sur votre compte personnel<\/strong> et vous demande de v\u00e9rifier vos informations, faute de cas votre compte sera suspendu.<\/p>\n<p>Ce message est frauduleux car<strong> il utilise une fausse adresse<\/strong> (qui peut toutefois ressembler \u00e0 une vraie), et sollicite <strong>un envoi de donn\u00e9es personnelles par retour d\u2019e-mail<\/strong>. Il se montre en outre alarmiste et pressant pour vous inciter \u00e0 r\u00e9agir.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pour conclure&#8230;<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reconna\u00eetre un email de hame\u00e7onnage n\u2019est pas toujours facile<\/strong>, car les pratiques frauduleuses des arnaqueurs sont de plus en plus sophistiqu\u00e9es. Les tentatives de fraudes sont de plus en plus difficiles \u00e0 d\u00e9tecter.<\/li>\n<li>Cependant, <strong>certains signes doivent vous alerter<\/strong> : un message et\/ou un design suspect, des fautes d&rsquo;orthographe, une demande d\u2019informations bancaires, la reproduction erron\u00e9e de logos d\u2019entreprises existantes\u2026 Les emails frauduleux utilisent des codes bien rep\u00e9rables.<\/li>\n<li>Il convient donc de <strong>rester vigilant \u00e0 tout moment<\/strong>, et de signaler toute tentative d\u2019escroquerie \u00e0 la direction informatique de son entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous souhaitez <strong>prot\u00e9ger votre entreprise contre la fraude et bloquer l&rsquo;impact des emails frauduleux<\/strong> ? Trustpair vous accompagne et \u00e9radique le risque de fraude. <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/demo\/\">Contactez l&rsquo;un de nos experts<\/a> pour en savoir plus !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saviez-vous que plus de 80 % des attaques informatiques impliquent des attaques de phishing (aussi appel\u00e9es hame\u00e7onnage) ? En recrudescence depuis 2021,\u00a0 les emails frauduleux ne visent pas uniquement les particuliers : ils s\u2019attaquent aussi aux entreprises. Comment, d\u00e8s lors, reconna\u00eetre un email frauduleux ? 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