{"id":7841,"date":"2024-08-02T14:18:25","date_gmt":"2024-08-02T14:18:25","guid":{"rendered":"https:\/\/trustpair.com\/direction-achat-et-gestion-des-tiers-interview-altaris\/"},"modified":"2024-08-26T13:08:35","modified_gmt":"2024-08-26T13:08:35","slug":"direction-achat-et-gestion-des-tiers-interview-altaris","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trustpair.com\/fr\/blog\/direction-achat-et-gestion-des-tiers-interview-altaris\/","title":{"rendered":"Direction achat et gestion des tiers &#8211; Interview Altaris"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cadre du livre blanc <\/span><b>\u201c<a href=\"https:\/\/info.trustpair.fr\/fr\/livre-blanc-gestion-risque-tiers-guide-pratique\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gestion des risques li\u00e9s aux tiers : le guide pratique<\/a>\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">,\u00a0 Trustpair donne la parole \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/christophe-deletie?miniProfileUrn=urn%3Ali%3Afs_miniProfile%3AACoAAAFLJAEBayZagjBfIgjpV4XlRKW26OwXFGY&amp;lipi=urn%3Ali%3Apage%3Ad_flagship3_search_srp_all%3BCCi4QGWdRymu%2FEc%2FtPufRw%3D%3D\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Christophe Deletie<\/a>, Directeur associ\u00e9, Conseil en SI Achats &amp; Capital Fournisseurs chez <a href=\"http:\/\/altaris.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Altaris<\/a>. Dans cet article, Christophe Deletie partage son expertise et nous \u00e9claire sur la dimension des risques li\u00e9s au tiers, du point de vue de la fonction Achat.<\/span><\/p>\n<h3><i><span style=\"font-weight: 400;\">A propos de Christophe Deletie<\/span><\/i><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Christophe Deletie est, depuis 2005, directeur associ\u00e9 chez Altaris, cabinet de conseil sp\u00e9cialis\u00e9 sur la fonction achat. Fond\u00e9 par un ancien directeur achat en 1999, le cabinet d\u00e9veloppe son expertise de conseil en achat et AMOA SI achat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant de s\u2019investir dans le monde des achats, Christophe Deletie travaillait auparavant dans le domaine du conseil en syst\u00e8me d\u2019information.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Que repr\u00e9sentent les fournisseurs pour une entreprise ?<\/span><\/h2>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cPar fournisseur, on parle aujourd\u2019hui de ressources externes, qui constituent entre 50% et 70% du chiffre d\u2019affaires d\u2019une entreprise en termes de co\u00fbt et de performance.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les ressources externes sont cl\u00e9s pour une entreprise, puisqu\u2019on externalise de plus en plus de choses. Si la dimension \u00e9conomique &#8211; c&rsquo;est-\u00e0-dire le rapport qualit\u00e9\/prix &#8211; doit \u00eatre prise en compte, la notion de risque est indissociable. Il faut savoir les \u00e9valuer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quand on s\u2019int\u00e9resse \u00e0 la place du fournisseur pour les Achats, on observe qu\u2019il est au c\u0153ur de tous les processus et des donn\u00e9es. Bien que les Achats soient propri\u00e9taires du r\u00e9f\u00e9rentiel fournisseurs, les donn\u00e9es sont partag\u00e9es avec d\u2019autres services : Compliance, RSE, Qualit\u00e9, et Finance.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLes fournisseurs deviennent un vrai capital immat\u00e9riel. Les choix d\u2019aujourd\u2019hui auront un impact demain.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La notion de capital immat\u00e9riel est notamment encadr\u00e9e par la loi PACT. G\u00e9n\u00e9ralement, le scoring des entreprises int\u00e8gre la notion de qualit\u00e9 des ressources internes, mais aussi la qualit\u00e9 du capital immat\u00e9riel.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour en apprendre plus sur la conformit\u00e9 en mati\u00e8re de gestion et de contr\u00f4le des tiers, consultez <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/dispositif-de-gestion-des-tiers-plan-action-conforme\/\">cet article.<\/a><\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u2019entend-on par la notion : gestion des risques li\u00e9s tiers ?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsqu\u2019on parle de risques li\u00e9s au tiers, il faut faire la distinction entre :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les risques m\u00e9tiers (cha\u00eene d\u2019approvisionnement)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les risques \u00e9conomiques (rapport qualit\u00e9\/prix)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les risque financiers (solvabilit\u00e9)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les risques r\u00e9glementaires (conformit\u00e9)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u2019autres niveaux sont aussi \u00e0 prendre en compte, tels que la performance ou l\u2019innovation.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cOn est dans des risques m\u00e9tiers et de co-d\u00e9veloppement. L\u2019innovation vient de plus en plus des fournisseurs. Assurer une gestion subtile des ressources externes n\u2019est pas simple.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Comment assurer une bonne gestion des donn\u00e9es fournisseurs ?<\/span><\/h2>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cDepuis quelques ann\u00e9es, le concept a \u00e9volu\u00e9 sur les syst\u00e8mes d\u2019information achat et de gestion de la relation fournisseur. Le syst\u00e8me doit porter l\u2019information d\u2019un outil \u00e0 l\u2019autre (du SRM, ERP au TMS).\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019objectif est de travailler en \u00e9cosyst\u00e8me, sur la dur\u00e9e et \u00e0 travers des relations partenariales. Il y a donc des notions de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, et des risques qui deviennent un peu plus complexes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">On observe d\u2019ailleurs un vrai changement dans les processus :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avant, les fournisseurs \u00e9taient trait\u00e9s dans les ERP, puis consolid\u00e9s dans un syst\u00e8me global;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aujourd&rsquo;hui, on passe en sens inverse : le syst\u00e8me SRM achat va porter le r\u00e9f\u00e9rentiel avec des alimentations plus ou moins automatiques (manuelles pour les ERP), et doit porter une vision 360\u00b0 des donn\u00e9es de l\u2019entreprise.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais attention, un SRM <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">(Supplier relationship management)<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> n\u2019est pas une solution de Master Data Management.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il faut \u00eatre tr\u00e8s prudent sur le niveau d\u2019automatisation. Il faut d\u2019abord bien cr\u00e9er sa base tiers et cartographier l\u2019ensemble des risques sur sa base tiers, et pas seulement sur la fonction Achat. Il faut avoir une vision 360\u00b0.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si l\u2019on veut qu\u2019un outil SaaS soit utilis\u00e9 au maximum de ses capacit\u00e9s, il faut qu\u2019il ait un maximum de donn\u00e9es. Ces donn\u00e9es sont r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es dans les ERP et autres r\u00e9f\u00e9rentiels fournisseurs. Les solutions SaaS et API sont une bonne r\u00e9ponse pour g\u00e9rer le projet.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cL\u2019int\u00e9gration des solutions innovantes aux outils m\u00e9tiers est une n\u00e9cessit\u00e9, et en plus ce n\u2019est pas compliqu\u00e9.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qui est charg\u00e9 de la gestion des risques tiers ?<\/span><\/h2>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cAujourd\u2019hui, l\u2019ensemble des p\u00f4les sont concern\u00e9s par la gestion des risques : Achat, Compliance, Qualit\u00e9, Audit interne, RSE, IT, ou encore Finance.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour pouvoir g\u00e9rer les risques sous toutes ses dimensions, il faut un r\u00e9f\u00e9rentiel. Et le propri\u00e9taire de ce r\u00e9f\u00e9rentiel sont les Achats. A contrario, \u00e9valuer les risques est propre \u00e0 chaque d\u00e9partement. Par exemple, le contr\u00f4le des IBAN est \u00e0 la charge de la Direction financi\u00e8re.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cL\u2019information est vivante, donc s\u2019il y a un risque, tout le monde doit en \u00eatre conscient.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il faut \u00eatre capable de fournir les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour que tout le monde puisse travailler correctement. Le niveau de risque doit \u00eatre ma\u00eetris\u00e9 \u00e0 chaque niveau de la cha\u00eene, de l\u2019entr\u00e9e dans le SRM au paiement en fin de cha\u00eene.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cM\u00eame si, historiquement, ce sont les Achats qui sont propri\u00e9taires du sujet de la gestion des risques, chaque p\u00f4le doit pouvoir \u00e9valuer, via les informations qui leur sont donn\u00e9es, le niveau de risque pour fiabiliser les informations dans le temps.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quelles lois encadrent la gestion des risques li\u00e9s au tiers ?<\/span><\/h2>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cDepuis la loi Sapin II, on observe un vrai tournant en France avec l\u2019obligation de vigilance.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si plusieurs lois r\u00e9gissent la gestion des tiers &#8211; devoir de vigilance, DPEF &#8211; la loi Sapin II rev\u00eat une place de choix. Elle concerne les entreprises de +500 salari\u00e9s et +100M\u20ac de chiffre d\u2019affaires, et a pour objectif la <\/span><b>pr\u00e9vention et la d\u00e9tection des faits de corruption et de trafic d\u2019influence<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ne pas respecter la loi peut entra\u00eener :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">une amende \u00e0 hauteur de 200 K\u20ac pour une personnes physique, et 1M\u20ac pour une personne morale<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la publication officielle de la d\u00e9cision de justice<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">un contr\u00f4le de l\u2019AFA &#8211; <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Agence Fran\u00e7aise Anticorruption<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Comment \u00eatre conforme \u00e0 la loi Sapin II ?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour \u00eatre conforme \u00e0 cette r\u00e9glementation, l\u2019AFA recommande de disposer d\u2019un syst\u00e8me de gestion des tiers, de conna\u00eetre ses tiers, ainsi que de mettre en place une cartographie des risques propre \u00e0 l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cL\u2019id\u00e9e est de se pr\u00e9munir d\u2019un risque, et de pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 la question : ai-je mis en \u0153uvre les moyens n\u00e9cessaires \u00e0 cette pr\u00e9vention ?\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour aller plus loin, l\u2019OBSAR (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Observatoire des achats responsables)<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> propose un r\u00e9f\u00e9rentiel de 14 indicateurs, dont 8 qui concernent directement les fournisseurs.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>D\u00e9lai moyen de paiement fournisseurs<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pourcentage ou dossiers achats int\u00e9grant des sp\u00e9cifications et\/ou des crit\u00e8res de s\u00e9lection RSE<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Montant des achats r\u00e9alis\u00e9s apr\u00e8s des PME<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Montant des achats au secteur adapt\u00e9 et prot\u00e9g\u00e9 et\/ou insertion<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pourcentage ou nombre d\u2019acheteurs objectiv\u00e9s sur les d\u00e9marches Achats Responsables ou RSE<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pourcentage de fournisseur ayant fait l\u2019objet d\u2019un audit RSE<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pourcentage des acheteurs form\u00e9s ou sensibilis\u00e9s aux Achats responsables<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pourcentage des achats pour lesquels un crit\u00e8re environnementale, social et\/ou soci\u00e9tal est exig\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pourcentage des achats r\u00e9alis\u00e9s avec des fournisseurs install\u00e9s sur un territoire particulier<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pourcentage de fournisseurs avec lesquels des plans d\u2019actions RSE ont \u00e9t\u00e9 mis en place<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pourcentage de consultations int\u00e9grant un crit\u00e8re de co\u00fbt global<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pourcentage de fournisseurs d\u00e9pendants \u00e9conomiquement faisant l\u2019objet d\u2019un plan d\u2019accompagnement<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Nombre de litiges avec des fournisseurs<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pourcentage des achats r\u00e9alis\u00e9s hors processus achats<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Pourquoi assurer l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es de la base fournisseurs ?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quand on parle de la base fournisseurs, il y a une notion d\u2019enjeu au sens du chiffre d\u2019affaires r\u00e9alis\u00e9 avec le fournisseur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La base fournisseurs repr\u00e9sente g\u00e9n\u00e9ralement 30% \u00e0 40% de fournisseurs utilis\u00e9s une fois. Le risque n\u2019est donc pas tr\u00e8s important. Par contre, il y a un enjeu pour les achats de classe C : de nombreuses transactions sur de nombreux fournisseurs ponctuels.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Traiter un fournisseur a un co\u00fbt, le processus devient donc plus cher. La question est : comment optimiser le traitement des achats classe C ?<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Comment d\u00e9finir une cartographie des risques ?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque entreprise d\u00e9finit elle-m\u00eame sa propre cartographie. Plusieurs notions doivent \u00eatre prises en compte, et le croisement de tous ces items d\u00e9pendent de la soci\u00e9t\u00e9 et de ses moyens :<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Importance du chiffre d\u2019affaires pour le m\u00e9tier<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Typologie des fournisseurs (transitaire, transports &#8211; plus sensible \u00e0 la corruption que d\u2019autres)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pays des fournisseurs (niveau de risques associ\u00e9s \u00e0 la zone g\u00e9ographique, selon <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">transparency international)<\/span><\/i><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Classification des achats, li\u00e9e \u00e0 une nature d&rsquo;achat (exemple : obligation de vigilance = prestation)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compliance : trie des tiers actifs\/inactifs, d\u00e9veloppement durable, scoring RSE et financier, documentation \u00e0 jour (ex : ISO 9001)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Les risques de (cyber)fraude doivent-ils faire l\u2019objet d\u2019une analyse sp\u00e9cifique ?<\/span><\/h2>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cPlus l\u2019entreprise travaille avec des ressources externes, plus les risques s\u2019intensifient.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Par exemple, les crit\u00e8res li\u00e9s au moyens de paiements (fraude au moyen de paiement) ne rentrent pas dans la cartographie des risques ou dans le scoring. Cela n\u2019emp\u00eache pas qu\u2019ils doivent \u00eatre pris en compte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La loi Sapin II int\u00e8gre d\u2019ailleurs cette prise en compte des risques tiers, via l\u2019identification des tiers \u00e0 risques, l\u2019audit sp\u00e9cifique, ou l\u2019\u00e9laboration d\u2019une liste noire interne.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Concernant la <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/cybermenaces-apprendre-a-lutter-efficacement-contre-ces-dangers\/\">cybers\u00e9curit\u00e9<\/a>, si les solutions r\u00e9centes sont \u00e9quip\u00e9es contre ces menaces et ont des h\u00e9bergements s\u00e9curis\u00e9s, les intrusions viennent souvent de l\u2019interne. Il faut donc savoir rester vigilant quant \u00e0 l\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation des bases de donn\u00e9es, surtout lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019ERP non connect\u00e9s.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Aujourd\u2019hui, comment les entreprises s\u00e9lectionnent leurs fournisseurs ?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">On observe une \u00e9volution des grilles de s\u00e9lection des tiers :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avant : importance du rapport qualit\u00e9\/prix, ou TCO (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">total cost of ownership &#8211; co\u00fbt total de possession)<\/span><\/i><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maintenant : d\u2019autres crit\u00e8res comme la compliance font partie de la notation de l\u2019entreprise et des fournisseurs<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La gestion des risques est un sujet \u00e9mergent. Historiquement, on g\u00e9rait d\u2019abord la qualit\u00e9, puis la relation avec les tiers. Maintenant, on a une approche plus compl\u00e8te et syst\u00e9matique avec les crit\u00e8res compliance, ESG et RSE. On tend vers des pratiques d\u2019achat responsable.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cIl y a un vrai renforcement de la responsabilit\u00e9 des donneurs d\u2019ordre vis-\u00e0-vis de leur supply cha\u00eene, qui repr\u00e9sente \u00e0 elle seule pr\u00e8s de 70% de l\u2019empreinte carbone.\u201d\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour l\u2019instant, la notion de politique achat est faible, mais plusieurs fournisseurs prennent des initiatives pour limiter leur impact.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Pour conclure : quels conseils donneriez-vous \u00e0 une Direction Achat qui souhaite ma\u00eetriser ses risques li\u00e9s au tiers ?<\/span><\/h2>\n<p><b>1 &#8211; Conna\u00eetre ses tiers, le<\/b> <b>BA.ba<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Centraliser l\u2019information permet de fiabiliser le r\u00e9f\u00e9rentiel fournisseur, et de correctement communiquer avec l\u2019ERP.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLa gestion des risques revient \u00e0 avoir un syst\u00e8me d&rsquo;information tiers centrale. C&rsquo;est le point d\u2019entr\u00e9e d\u2019une entreprise, un portail fournisseur qui assure de bons workflows de validation.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><b>2 &#8211; Collecter les donn\u00e9es n\u00e9cessaires<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La compliance commence d\u00e8s l\u2019appel d\u2019offre : on ne consulte pas un fournisseur qui n\u2019est pas conforme.<\/span><\/p>\n<p><b>3 &#8211; Plu-value de solution SaaS<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il y a tout un march\u00e9 de solutions qui apporte de la valeur et des informations sur les fournisseurs.\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLes solutions SaaS doivent avoir une place centrale dans la base fournisseur.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-f1456066-60af-43ec-a4ef-cadf88e41a0f\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-f1456066-60af-43ec-a4ef-cadf88e41a0f\" class=\"hs-cta-node hs-cta-f1456066-60af-43ec-a4ef-cadf88e41a0f\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5278241\/f1456066-60af-43ec-a4ef-cadf88e41a0f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-f1456066-60af-43ec-a4ef-cadf88e41a0f\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5278241\/f1456066-60af-43ec-a4ef-cadf88e41a0f.png\" alt=\"Risk management CTA\" width=\"1040\" height=\"544\" \/><\/a><\/span><script src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(5278241, 'f1456066-60af-43ec-a4ef-cadf88e41a0f', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le cadre du livre blanc \u201cGestion des risques li\u00e9s aux tiers : le guide pratique\u201d,\u00a0 Trustpair donne la parole \u00e0 Christophe Deletie, Directeur associ\u00e9, Conseil en SI Achats &amp; Capital Fournisseurs chez Altaris. 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