{"id":7578,"date":"2025-06-11T08:00:00","date_gmt":"2025-06-11T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trustpair.com\/segregation-des-taches-une-barriere-contre-la-fraude\/"},"modified":"2025-07-17T12:38:17","modified_gmt":"2025-07-17T12:38:17","slug":"segregation-des-taches-une-barriere-contre-la-fraude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trustpair.com\/fr\/blog\/segregation-des-taches-une-barriere-contre-la-fraude\/","title":{"rendered":"S\u00e9gr\u00e9gation des t\u00e2ches : une barri\u00e8re contre la fraude ?"},"content":{"rendered":"<p>Plus d&rsquo;une entreprise fran\u00e7aise sur deux a \u00e9t\u00e9 victimes d&rsquo;une tentative de fraude &#8211; ou plus &#8211; en 2023. Les fraudeurs collectent des informations en amont sur les personnes strat\u00e9giques \u00e0 viser, notamment les membres des Directions Financi\u00e8res. C&rsquo;est aux entreprises de s&rsquo;organiser en interne et de mettre en place des mesures de protection comme <strong>la s\u00e9gr\u00e9gation des t\u00e2ches<\/strong> pour diminuer le risque de fraude. Cette s\u00e9gr\u00e9gation consiste en la s\u00e9paration des responsabilit\u00e9s et t\u00e2ches des personnes critiques dans un processus &#8211; ici la gestion des la cha\u00eene de paiement. En quoi consiste t-elle exactement, comment la mettre en \u0153uvre et quelles sont les autres actions \u00e0 d\u00e9ployer pour prot\u00e9ger votre entreprise de la fraude ? Explications.\u00a0<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/trustpair.com\/fr\/ressources\/fraude-en-entreprise-perspectives-et-strategies\/\">T\u00e9l\u00e9chargez notre dernier barom\u00e8tre de la fraude<\/a> pour en savoir plus sur la fraude au virement !<\/p>\n<h2><b>S\u00e9gr\u00e9gation des t\u00e2ches, de quoi parle-t-on ?<\/b><\/h2>\n<p>Aussi appel\u00e9e \u00ab Segregations of Duties \u00bb (SoD), cette s\u00e9paration vise \u00e0 faire intervenir plus d&rsquo;une personne dans un processus jug\u00e9 critique. Il peut s&rsquo;agir d&rsquo;un processus financier, comptables, RH, etc. En 2023, <strong>48% des entreprises utilisaient la s\u00e9gr\u00e9gation des t\u00e2ches.\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p>En \u00e9tablissant une matrice des activit\u00e9s en fonction de leurs risques et de leur importance, l&rsquo;entreprise peut identifier les processus les plus critiques et se prot\u00e9ger plus efficacement contre les tentatives de fraude &#8211; notamment de fraude interne.<\/p>\n<h2><b>La s\u00e9gr\u00e9gation des t\u00e2ches pour se prot\u00e9ger des fraudes<\/b><\/h2>\n<p>La s\u00e9paration des t\u00e2ches dans le <a href=\"https:\/\/trustpair.com\/fr\/blog\/procure-to-pay-digitaliser-sa-chaine-de-paiement\/\">processus d&rsquo;achat<\/a> et dans la gestion du r\u00e9f\u00e9rentiel tiers est <strong>essentielle au sein des organisations pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de leurs syst\u00e8mes, donn\u00e9es et fonds<\/strong>. La double signature et les contre appels sont \u00e9galement souvent mis en place.<\/p>\n<p>Prenons l&rsquo;exemple de la gestion du r\u00e9f\u00e9rentiel tiers et des risques qu&rsquo;il repr\u00e9sente.<\/p>\n<p>Dans un premier temps, les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de la relation fournisseur doivent \u00eatre identifi\u00e9es :<\/p>\n<ol>\n<li>Int\u00e9gration du fournisseur dans les syst\u00e8mes Achats ;<\/li>\n<li>Modification des donn\u00e9es dans le r\u00e9f\u00e9rentiel (ex. : coordonn\u00e9es bancaires) ;<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation et gestion des factures ;<\/li>\n<li>Pr\u00e9paration du virement ;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/trustpair.com\/fr\/blog\/securite-des-paiements-les-bonnes-pratiques-a-mettre-en-place\/\">Autorisation du paiement; <\/a><\/li>\n<li>Ex\u00e9cution du virement.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ces op\u00e9rations sont critiques dans la cha\u00eene d&rsquo;achat et ne doivent donc pas \u00eatre cumul\u00e9es par la m\u00eame personne dans le cadre de la s\u00e9gr\u00e9gation des t\u00e2ches. Vous pouvez ainsi avoir un collaborateur A en charge de la cr\u00e9ation des factures, un collaborateur B charg\u00e9 du lancement du paiement et un collaborateur C proc\u00e9dant aux modifications des coordonn\u00e9es bancaires.<\/p>\n<p>De cette mani\u00e8re, il est impossible qu&rsquo;une seule personne puisse \u00e0 la fois modifier les coordonn\u00e9es bancaires et effectuer un paiement. Ce contr\u00f4le renforc\u00e9 SoD limite le risque de fraude externe (fraude au faux fournisseur, <a href=\"https:\/\/trustpair.com\/fr\/fraude-au-president\/\">escroquerie au pr\u00e9sident<\/a>), de <a href=\"https:\/\/trustpair.com\/fr\/blog\/fraude-interne-une-menace-impossible-a-contrer\/\">fraude interne<\/a> ainsi que les erreurs de paiement. Si l&rsquo;arnaqueur travaille au sein de l&rsquo;entreprise, la s\u00e9gr\u00e9gation des t\u00e2ches l&#8217;emp\u00eachera d&rsquo;agir en toute impunit\u00e9.<\/p>\n<p>Afin qu&rsquo;elle soit efficace, la s\u00e9gr\u00e9gation des t\u00e2ches doit n\u00e9anmoins suivre une m\u00e9thodologie rigoureuse.<\/p>\n<h2><b>S\u00e9gr\u00e9gation des t\u00e2ches : quelle mise en place?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sch\u00e9matiquement, la SoD impose les \u00e9tapes de mise en \u0153uvre suivantes :<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Identifier les collaborateurs et la gouvernance<\/b><\/h3>\n<p>Ici il s&rsquo;agit de comprendre la gouvernance des activit\u00e9s et processus m\u00e9tiers les plus \u00e0 risque. Par exemple, en ce qui concerne le paiement des factures de fournisseurs, il va s&rsquo;agir des responsables Achats et comptabilit\u00e9. D&rsquo;autres \u00e9quipes peuvent \u00eatre concern\u00e9es &#8211; au sein de la Direction Financi\u00e8re, des Directions des Syst\u00e8mes d&rsquo;Information, du Contr\u00f4le Interne et de l&rsquo;<a href=\"https:\/\/trustpair.com\/fr\/blog\/laudit-interne-controler-ses-processus-pour-prevenir-les-risques-de-fraude\/\">Audit Interne.<\/a><\/p>\n<h3><b>2. Identifier les \u00e9tapes cl\u00e9s<\/b><\/h3>\n<p>En poursuivant notre exemple, l&rsquo;objectif est de <strong>lister les \u00e9tapes et op\u00e9rations du cycle de vie du fournisseur.<\/strong> Cela passe notamment par :<\/p>\n<ol>\n<li>l&rsquo;ajout du fournisseur dans le r\u00e9f\u00e9rentiel tiers<\/li>\n<li>la cr\u00e9ation et gestion de la facturation<\/li>\n<li>la modification \u00e9ventuelle d&rsquo;informations cl\u00e9s dans les syst\u00e8mes achats<\/li>\n<li>le paiement.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><b>3. D\u00e9terminer les risques associ\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape<\/b><\/h3>\n<p>L&rsquo;\u00e9valuation des risques associ\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape du processus est un moment cl\u00e9 dans la mise en \u0153uvre d&rsquo;une strat\u00e9gie de SoD.<\/p>\n<p>Voici quelques risques li\u00e9s au cycle de vie fournisseur :<\/p>\n<ul>\n<li>La modification des coordonn\u00e9es bancaires par une personne interne ou externe \u00e0 l&rsquo;entreprise &#8211; ce qui pourrait donner lieu \u00e0 une <a href=\"https:\/\/trustpair.com\/fr\/protection-fraude-au-virement\/\">fraude au virement. <\/a><\/li>\n<li>Des erreurs humaines dans la demande de paiement &#8211; mauvais montant par exemple &#8211; ce qui pourrait nuire aux relations entre l&rsquo;entreprise et son partenaire.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>4. D\u00e9terminer les risques des t\u00e2ches SoD<\/b><\/h3>\n<p>M\u00eame avec la s\u00e9gr\u00e9gation des t\u00e2ches, les collaborateurs peuvent tout de m\u00eame r\u00e9aliser plusieurs op\u00e9rations. Il faut \u00e9tudier la compatibilit\u00e9 de ces t\u00e2ches pour <strong>\u00e9viter les conflits de responsabilit\u00e9<\/strong>. Dans notre exemple, cela pourrait \u00eatre l&rsquo;impossibilit\u00e9 de cumuler gestion du r\u00e9f\u00e9rentiel et gestion des paiements. Vous trouverez un exemple d&rsquo;analyse dans le tableau ci-dessous.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Op\u00e9ration 1<\/b><\/td>\n<td><b>Op\u00e9ration 2<\/b><\/td>\n<td><b>Risque<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e9paration du paiement<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Lancement du paiement<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Elev\u00e9<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Modification des coordonn\u00e9es bancaires<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Lancement du paiement<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Elev\u00e9<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Cr\u00e9ation de la facture<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e9paration du paiement<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Mod\u00e9r\u00e9<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3><b>5. D\u00e9finir les droits d\u2019acc\u00e8s<\/b><\/h3>\n<p>En fonction des r\u00e9sultats de cette analyse, l&rsquo;entreprise doit <strong>adapter les acc\u00e8s aux syst\u00e8mes d&rsquo;information<\/strong> et outils. C&rsquo;est une \u00e9tape essentielle &#8211; notamment pour la lutte contre la fraude interne. Une m\u00eame personne ne devrait pas avoir acc\u00e8s aux syst\u00e8mes achats et comptabilit\u00e9.<\/p>\n<h3><b>6. Mener un audit r\u00e9gulier<\/b><\/h3>\n<p>Les risques \u00e9voluent en m\u00eame temps que l&rsquo;entreprise et que son organisation, et il est n\u00e9cessaire de r\u00e9aliser des <strong>contr\u00f4les r\u00e9guliers<\/strong> afin de garantir l&rsquo;efficacit\u00e9 de la s\u00e9gr\u00e9gation mise en place. La SoD doit \u00eatre r\u00e9guli\u00e8rement \u00e9valu\u00e9e. De cette mani\u00e8re, l&rsquo;entreprise et les collaborateurs cl\u00e9s sont plus vigilants.<\/p>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>Un exemple de grille de s\u00e9paration des t\u00e2ches<\/strong><\/h2>\n<p>La s\u00e9paration des t\u00e2ches r\u00e9duit drastiquement les risques de fraude interne, d\u2019erreur ou de non-conformit\u00e9. Voici <strong>un exemple simplifi\u00e9 de matrice SOD<\/strong> (separation of duties) appliqu\u00e9e \u00e0 un processus de gestion des paiements :<\/p>\n<table data-pm-slice=\"1 1 []\"><colgroup> <col \/> <col \/> <col \/> <col \/><\/colgroup>\n<tbody>\n<tr>\n<th colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p><strong>T\u00e2che<\/strong><\/p>\n<\/th>\n<th colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p><strong>Demandeur<\/strong><\/p>\n<\/th>\n<th colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p><strong>Validateur<\/strong><\/p>\n<\/th>\n<th colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p><strong>Ex\u00e9cutant<\/strong><\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Cr\u00e9ation d\u2019un nouveau fournisseur<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Achats<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Finance<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>\u2014<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Modification des coordonn\u00e9es bancaires<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Achats<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Contr\u00f4le Interne<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>\u2014<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Saisie d\u2019une facture fournisseur<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Comptabilit\u00e9<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>\u2014<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>\u2014<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Validation de la facture<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Manager m\u00e9tier<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Contr\u00f4le Interne<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>\u2014<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Ordonnancement du paiement<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Tr\u00e9sorerie<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Direction financi\u00e8re<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>\u2014<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Ex\u00e9cution du paiement<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>\u2014<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>\u2014<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Tr\u00e9sorerie<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Rapprochement bancaire<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>\u2014<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>\u2014<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Comptabilit\u00e9<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Cette grille permet de visualiser rapidement quelles \u00e9quipes sont responsables de chaque \u00e9tape. Elle doit \u00eatre adapt\u00e9e \u00e0 la taille, \u00e0 la structure et aux enjeux de chaque entreprise. Un bon principe \u00e0 retenir : une personne ne doit jamais pouvoir initier, valider et ex\u00e9cuter une op\u00e9ration seule.<\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Pour une protection sans faille contre la fraude, <strong>ces premi\u00e8res barri\u00e8res sont n\u00e9anmoins insuffisantes.<\/strong><\/p>\n<h2><b>S\u00e9gr\u00e9gation des t\u00e2ches : et ensuite ? <\/b><\/h2>\n<h3><b>Allez plus loin pour vous prot\u00e9ger des fraudes<\/b><\/h3>\n<p>Malgr\u00e9 le contr\u00f4le renforc\u00e9 qu&rsquo;implique la s\u00e9paration des t\u00e2ches, celle-ci se fait manuellement et n&rsquo;est donc pas infaillible. A l&rsquo;entreprise de d\u00e9ployer d&rsquo;autres dispositifs de protection et d&rsquo;adopter en compl\u00e9ment une solution automatis\u00e9e &#8211; comme Trustpair pour la protection de la cha\u00eene de paiement.<\/p>\n<p>Notre solution <strong>s\u00e9curise le r\u00e9f\u00e9rentiel tiers et les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de la cha\u00eene de paiement<\/strong>. Nous contr\u00f4lons en continu les coordonn\u00e9es bancaires des tiers et alertons directement l&rsquo;organisation en case de modification. Le processus de paiement est s\u00e9curis\u00e9 de A \u00e0 Z et les t\u00e2ches manuelles r\u00e9duites.<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-cdcede09-afbd-460d-8a89-428c76842967\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-cdcede09-afbd-460d-8a89-428c76842967\" class=\"hs-cta-node hs-cta-cdcede09-afbd-460d-8a89-428c76842967\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5278241\/cdcede09-afbd-460d-8a89-428c76842967\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-cdcede09-afbd-460d-8a89-428c76842967\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5278241\/cdcede09-afbd-460d-8a89-428c76842967.png\" alt=\"S\u00e9curisez vos processus de paiement avec Trustpair\" width=\"900\" height=\"305\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(5278241, 'cdcede09-afbd-460d-8a89-428c76842967', {\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h3>Pour conclure,<\/h3>\n<ul>\n<li>La s\u00e9paration des t\u00e2ches (ou SoD pour \u00ab Segregations of Duties \u00bb) s&rsquo;inscrit parmi les protocoles de contr\u00f4le mis en place par les entreprises pour prot\u00e9ger leurs donn\u00e9es, fonds et syst\u00e8mes.<\/li>\n<li>Elle consiste \u00e0 attribuer les t\u00e2ches critiques, comme par exemple le processus de paiement des fournisseurs, \u00e0 plusieurs collaborateurs pour multiplier les points de vigilance et pr\u00e9venir des erreurs humaines et les risques de fraude.<\/li>\n<li>Pour d\u00e9ployer une s\u00e9gr\u00e9gation des t\u00e2ches efficace il existe plusieurs \u00e9tapes: identifier les collaborateurs et \u00e9tapes cl\u00e9s, d\u00e9terminer les risques associ\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape et t\u00e2ches associ\u00e9es, d\u00e9finir les droits d&rsquo;acc\u00e8s pour chaque personne impliqu\u00e9e et mener un audit r\u00e9gulier.<\/li>\n<li>Si la s\u00e9paration des t\u00e2ches est une premi\u00e8re barri\u00e8re anti-fraude, elle n&rsquo;est pas enti\u00e8rement suffisante. Il faut multiplier les mesures de protection contre la fraude.<\/li>\n<li>Trustpair vous accompagne dans vos projets de s\u00e9curisation des paiements ! Notre solution digital de lutte contre la fraude vise \u00e0 s\u00e9curiser, comme la SoD, la gestion du r\u00e9f\u00e9rentiel client et l&rsquo;ensemble des \u00e9tapes de la cha\u00eene de paiement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plus d&rsquo;une entreprise fran\u00e7aise sur deux a \u00e9t\u00e9 victimes d&rsquo;une tentative de fraude &#8211; ou plus &#8211; en 2023. Les fraudeurs collectent des informations en amont sur les personnes strat\u00e9giques \u00e0 viser, notamment les membres des Directions Financi\u00e8res. 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