{"id":7477,"date":"2024-08-02T14:16:35","date_gmt":"2024-08-02T14:16:35","guid":{"rendered":"https:\/\/trustpair.com\/quel-accueil-doivent-reserver-les-dsi-et-la-daf-aux-outils-saas\/"},"modified":"2024-08-26T13:08:16","modified_gmt":"2024-08-26T13:08:16","slug":"quel-accueil-doivent-reserver-les-dsi-et-la-daf-aux-outils-saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trustpair.com\/fr\/blog\/quel-accueil-doivent-reserver-les-dsi-et-la-daf-aux-outils-saas\/","title":{"rendered":"Quel accueil doivent r\u00e9server les DSI et la DAF aux outils SaaS ?"},"content":{"rendered":"

Avec un march\u00e9 de <\/span>157 milliards de dollars<\/b> au niveau mondial et plus de 2,2 milliards d\u2019euros pour la seule France (<\/span>Statista <\/span><\/a>;<\/span> ZDNet<\/span><\/a>), les <\/span>solutions SaaS<\/b> sont en pleine expansion. Ces \u00ab <\/span>Software-as-a-Service<\/span><\/i> \u00bb d\u00e9signent des logiciels h\u00e9berg\u00e9s directement par leur \u00e9diteur et accessibles via Internet, en cloud. Ils s\u2019inscrivent dans un contexte intense de <\/span>digitalisation et de besoin d\u2019agilit\u00e9 des entreprises<\/b> ; pour 86% d\u2019entre elles, il s\u2019agit m\u00eame d\u2019un \u00ab enjeu de taille \u00bb pour la fonction Finance (Oracle, 2018). Dans le m\u00eame temps, cependant, seuls 10% des directeurs financiers indiquent que leur d\u00e9partement est leader de la transformation dans leur entreprise (Barom\u00e8tre Wavestone, 2019).<\/span><\/p>\n

Comment expliquer ce paradoxe ? Quels sont les atouts des outils SaaS et en quoi r\u00e9pondent-ils aux attentes des <\/span>DSI<\/b> (Direction des Syst\u00e8mes d\u2019Information) et <\/span>DAF<\/b> (Direction Administrative et Financi\u00e8re) face aux enjeux de la transformation num\u00e9rique ?<\/span><\/p>\n

Entre outil SaaS et solution int\u00e9gr\u00e9e, la direction financi\u00e8re se digitalise<\/b><\/h2>\n

Saisie et nettoyage de donn\u00e9es, \u00e9dition de factures, v\u00e9rification des coordonn\u00e9es bancaires : les processus financiers sont historiquement lourds, r\u00e9p\u00e9titifs et chronophages. Malgr\u00e9 leur importance, ces op\u00e9rations sont \u00e9galement faillibles, souffrant d\u2019une ex\u00e9cution manuelle et, parall\u00e8lement, du risque d\u2019erreur humaine que cela implique.<\/span><\/p>\n

D\u00e8s lors, les moyens d\u00e9ploy\u00e9s pour la<\/span> digitalisation de la fonction finance<\/b><\/a> se con\u00e7oivent comme un outil de support, assistant les professionnels en automatisant certaines t\u00e2ches.<\/span><\/p>\n

Les outils financiers se sont d\u2019abord pr\u00e9sent\u00e9s sous la forme de <\/span>logiciels \u00ab On-Premise \u00bb <\/b>type ERP. L\u2019entreprise ach\u00e8te la licence et s\u2019occupe ensuite de l\u2019h\u00e9bergement et de l\u2019installation. Bien que cela pr\u00e9sente l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019un co\u00fbt unique au demeurant, les outils \u00ab On-Premise \u00bb demeurent d\u00e8s lors peu avantageux. Ils n\u00e9cessitent effectivement une mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re de la donn\u00e9e, et peuvent inclure des frais suppl\u00e9mentaires, comme acc\u00e9der \u00e0 de nouvelles versions ou fonctionnalit\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Le <\/span>Software-as-a-Service<\/b> se pr\u00e9sente donc comme une alternative avantageuse. Ces <\/span>outils connect\u00e9s <\/b>reposent sur les <\/span>API <\/b>afin d\u2019acc\u00e9der en permanence aux donn\u00e9es : le logiciel est donc constamment et automatiquement mis \u00e0 jour par l\u2019\u00e9diteur.<\/span><\/p>\n

Que sont les API ?<\/b> Dans le cadre de l\u2019<\/span>Open Banking<\/span><\/a>, la directive europ\u00e9enne sur les services de paiement (DSP2<\/a>) exige des \u00e9tablissements bancaires qu\u2019ils partagent leurs donn\u00e9es avec des acteurs tiers, ceci afin de proposer de nouveaux services innovants. Le partage et l\u2019acc\u00e8s reposent sur l\u2019utilisation de cl\u00e9s API, garantissant s\u00e9curit\u00e9 et protection des donn\u00e9es.\u00a0<\/span><\/p>\n

Du fait de sa fonction cruciale de soutien, <\/span>un outil SaaS impacte tant les DAF que les DSI<\/b> ; et il est donc de leur ressort de s\u2019en saisir afin d\u2019accompagner l\u2019entreprise dans la transformation num\u00e9rique<\/a>.<\/span><\/p>\n

Gestion de projet digital et d\u00e9ploiement d\u2019outils SaaS<\/b><\/h2>\n

DAF et DSI : chacun un r\u00f4le \u00e0 jouer<\/span><\/h3>\n

Responsable de la sant\u00e9 financi\u00e8re de l\u2019entreprise et des investissements \u00e0 mener, le DAF est le centre nerveux des processus financiers \u00e9voqu\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment. Afin de mener sa mission \u00e0 bien, il collabore avec d\u2019autres services, et notamment, le DSI. Missionn\u00e9 pour la mise en place d\u2019un Syst\u00e8me d\u2019Information assurant une bonne communication dans l\u2019entreprise, ce directeur joue \u00e9galement un r\u00f4le cl\u00e9 dans la d\u00e9finition de la strat\u00e9gie d\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n

Son r\u00f4le \u00e9tant \u00e0 la fois op\u00e9rationnel et strat\u00e9gique, le DSI est lui aussi au c\u0153ur de la transformation num\u00e9rique de l\u2019entreprise. Pour autant, nombre de directeurs expriment des r\u00e9ticences quant aux solutions SaaS.<\/span><\/p>\n

Dans le cas d\u2019une volum\u00e9trie importante de donn\u00e9es, l\u2019adoption d\u2019outils connect\u00e9s impose effectivement <\/span>un changement profond dans la mani\u00e8re de fonctionner<\/b>. Cela n\u00e9cessite effectivement de reconsid\u00e9rer les processus en place et de reconsid\u00e9rer la place du syst\u00e8me d\u2019information. Bien que souvent peu ergonomiques et faillibles, les SI ont requis de lourdes ressources afin d\u2019\u00eatre mis en place.<\/span><\/p>\n

Les outils SaaS pour les Directions financi\u00e8res : un imp\u00e9ratif ?<\/span><\/h3>\n

Ainsi, en 2016, une majorit\u00e9 des DSI n\u2019envisageaient pas \u00ab un syst\u00e8me d\u2019information majoritairement compos\u00e9 d\u2019applications SaaS \u00e0 moyen terme \u00bb, tandis que seuls 8% des directeurs interrog\u00e9s indiquaient que c\u2019\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 le cas (<\/span>JDN<\/span><\/a>, 2016).<\/span><\/p>\n

Pourtant, dans le <\/span>contexte du coronavirus<\/b>, de nombreuses entreprises ont \u00e9t\u00e9 pouss\u00e9es \u00e0 adopter le t\u00e9l\u00e9travail de mani\u00e8re abrupte et soudaine. Les imp\u00e9ratifs de digitalisation et s\u00e9curisation des processus deviennent d\u00e8s lors encore plus pressants, d\u2019autant plus que la confusion et l\u2019incertitude r\u00e9sultant de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie poussent les cybercriminels \u00e0 l\u2019action.<\/span> Bitdefender<\/span><\/a> r\u00e9v\u00e8le ainsi un <\/span>quintuplement des cas de cybermalveillance en mars<\/b>, avec 8319 cas recens\u00e9s contre 1148 cas le mois pr\u00e9c\u00e9dent.<\/span><\/p>\n

Dans ce contexte, les atouts des solutions SaaS pour la finance et la s\u00e9curit\u00e9 sont encore plus notables.<\/span><\/p>\n

Les avantages des outils SaaS pour les Directions financi\u00e8res<\/b><\/h2>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la standardisation des processus qu\u2019il implique, le SaaS pr\u00e9sente une palette d\u2019opportunit\u00e9s pour l\u2019entreprise :<\/span><\/p>\n