{"id":7439,"date":"2024-08-02T14:16:35","date_gmt":"2024-08-02T14:16:35","guid":{"rendered":"https:\/\/trustpair.com\/fraude-interne-une-menace-impossible-a-contrer\/"},"modified":"2024-10-08T09:16:59","modified_gmt":"2024-10-08T09:16:59","slug":"fraude-interne-une-menace-impossible-a-contrer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trustpair.com\/fr\/blog\/fraude-interne-une-menace-impossible-a-contrer\/","title":{"rendered":"Fraude interne : une menace impossible \u00e0 contrer ?"},"content":{"rendered":"<p>V\u00e9ritable fl\u00e9au pour les entreprises, la fraude interne g\u00e9n\u00e8re chaque ann\u00e9e une perte <a href=\"https:\/\/www.optionfinance.fr\/communautes\/carrieres\/comment-les-entreprises-organisent-la-riposte.html\"> d\u2019au moins 5% du chiffre d\u2019affaires des entreprises <\/a>, tous secteurs confondus. L&rsquo;une des derni\u00e8res en date concerne <a href=\"https:\/\/trustpair.com\/fr\/blog\/fraude-kiabi\/\">le scandale Kiabi<\/a>, avec une fraude interne de 100 millions d&rsquo;euros. Mais en quoi consiste t-elle exactement, et comment les dirigeants peuvent-ils s\u2019en pr\u00e9munir ? C\u2019est ce que nous allons d\u00e9couvrir dans cet article.<\/p>\n<p>Vous souhaitez en savoir plus sur la fraude en entreprise ? <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/livre-blanc\/les-entreprises-face-a-la-fraude-en-2023\/\">T\u00e9l\u00e9chargez notre dernier barom\u00e8tre de la fraude !<\/a><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-a5963dc5-7727-4d1a-9ca1-d57ec41e9022\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-a5963dc5-7727-4d1a-9ca1-d57ec41e9022\" class=\"hs-cta-node hs-cta-a5963dc5-7727-4d1a-9ca1-d57ec41e9022\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5278241\/a5963dc5-7727-4d1a-9ca1-d57ec41e9022\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-a5963dc5-7727-4d1a-9ca1-d57ec41e9022\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5278241\/a5963dc5-7727-4d1a-9ca1-d57ec41e9022.png\" alt=\"Etude Fraude 2023 - SAP Trustpair\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(5278241, 'a5963dc5-7727-4d1a-9ca1-d57ec41e9022', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce que la fraude interne en entreprise ?<\/h2>\n<h3>D\u00e9finition de la fraude interne<\/h3>\n<p>La fraude interne\u00a0se d\u00e9finit comme une tromperie ou une dissimulation intentionnelle commise par un ou plusieurs collaborateurs, <strong>en vue d\u2019obtenir un gain financier pour son propre compte.<\/strong> La d\u00e9finition englobe :<\/p>\n<ul>\n<li>les actes de corruption (d\u00e9couvrez la diff\u00e9rence entre corruption active et passive dans <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/corruption-active-et-passive-differences\/\">cet article<\/a>)<\/li>\n<li>la communication d\u2019informations erron\u00e9es dans le but de tromper son interlocuteur,<\/li>\n<li>la divulgation d\u2019informations confidentielles \u00e0 des tiers,<\/li>\n<li>les d\u00e9tournements d\u2019actifs, les fraudes aux notes de frais,<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/fraude-documentaire\/\">la production d\u2019irr\u00e9gularit\u00e9s dans la documentation,<\/a><\/li>\n<li>le vol et l\u2019extorsion.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tous les cas de fraudes internes sont diff\u00e9rents. Ils repr\u00e9sentent un co\u00fbt \u00e0 supporter pour l&rsquo;entreprise qui en est victime. Et m\u00eame si ce sont les PME qui en souffrent le plus (en cas de fraude interne, on estime que leurs pertes sont deux fois sup\u00e9rieures \u00e0 celles des autres entreprises), les grandes entreprises sont tout aussi menac\u00e9es par la fraude interne.<\/p>\n<p>L\u2019Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) estime ainsi que le montant de la perte m\u00e9diane en Europe suite \u00e0 une fraude interne est de 178 000 euros.<\/p>\n<h3>Exemples de ce type de fraude en entreprise<\/h3>\n<p>L\u2019un des exemples les plus caract\u00e9ristiques (et m\u00e9diatis\u00e9s) de <strong>fraude interne est celui de Carlos Ghosn.<\/strong> Ancien PDG de Renault-Nissan, il a \u00e9t\u00e9 accus\u00e9 d\u2019abus de biens sociaux et de fraude fiscale. Il aurait notamment acquis, via l&rsquo;entreprise, 17,8 millions de biens immobiliers pour son usage personnel. Mais la fraude interne ne se d\u00e9ploie pas n\u00e9cessairement sur une \u00e9chelle aussi vaste. La plupart du temps, les montants sont loin d\u2019\u00eatre aussi \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n<p>Prenons un cas de fraude interne \u201cclassique\u201d. Un collaborateur <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/fraude-au-faux-fournisseur-menace-entreprise\/\">usurpe l\u2019identit\u00e9 d\u2019un fournisseur<\/a> et demande au service comptabilit\u00e9 de modifier les coordonn\u00e9es bancaires de celui-ci.\u00a0 Les r\u00e8glements sont alors redirig\u00e9s vers un compte frauduleux (d\u00e9tournement d\u2019actifs). Ce collaborateur peut aussi r\u00e9aliser des achats (t\u00e9l\u00e9phone, ordinateur\u2026) sans autorisation de l\u2019entreprise. Ou encore produire des notes de frais erron\u00e9es, dans l\u2019objectif d\u2019obtenir un gain financier.<\/p>\n<h2>Fraude interne : une prise de conscience de la part des entreprises<\/h2>\n<p>Les entreprises ont de plus en plus conscience de la n\u00e9cessit\u00e9 de prendre des mesures contre ce ph\u00e9nom\u00e8ne.<\/p>\n<p>Les directions administratives et financi\u00e8res sont en premi\u00e8re ligne dans la mise en place de mesures anti-fraude interne. <strong>Elles ont un r\u00f4le capital \u00e0 jouer dans cette lutte<\/strong>. A elles d&rsquo;instaurer des mesures de pr\u00e9vention et de contr\u00f4le, et de mettre en place des actions de formation aupr\u00e8s des collaborateurs. Le DAF doit \u00e9galement, dans sa strat\u00e9gie de lutte contre la fraude interne, mobiliser les diff\u00e9rentes directions (direction g\u00e9n\u00e9rale, direction juridique, direction des ressources humaines, DSI\u2026). Il doit d\u00e9finir pr\u00e9cis\u00e9ment le r\u00f4le de chacun, en \u00e9vitant les actions isol\u00e9es qui manquent d\u2019efficacit\u00e9.<\/p>\n<p>Les enjeux sont importants. En effet, la fraude interne n\u2019entra\u00eene pas seulement une perte financi\u00e8re pour l\u2019entreprise. Elle porte \u00e9galement atteinte \u00e0 sa r\u00e9putation et a un impact direct sur les \u00e9quipes et les relations de travail : perte de confiance, d\u00e9sorganisation, baisse de motivation&#8230; Une\u00a0 \u201cdouble peine\u201d que les directions financi\u00e8res,\u00a0 sont plus que jamais d\u00e9cid\u00e9es \u00e0 \u00e9radiquer.<\/p>\n<h2>Quelles sont les mesures de protection contre la fraude interne ?<\/h2>\n<p>Avant de mettre en place des mesures concr\u00e8tes de lutte contre la fraude interne, il faut de sensibiliser les collaborateurs. Les directions ne doivent en effet pas \u00eatre les seules \u00e0 s\u2019impliquer. <strong>Chacun a un r\u00f4le \u00e0 jouer, et doit pouvoir intervenir en cas d&rsquo;anomalie.<\/strong><\/p>\n<p>Les actions de\u00a0<strong>formation et de sensibilisation<\/strong> des collaborateurs doivent donc \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es dans la culture de l\u2019entreprise. Chacun doit prendre conscience des risques et savoir rep\u00e9rer les diff\u00e9rents types de fraude. Les formations sur la fraude doivent \u00eatre r\u00e9guli\u00e8res. En effet, les techniques des fraudeurs \u00e9voluent constamment, rendant leur d\u00e9tection plus complexe. Les organisations doivent aussi pr\u00e9voir un dispositif sp\u00e9cifique pour les \u00ab\u00a0lanceurs d&rsquo;alerte\u00a0\u00bb. Les collaborateurs t\u00e9moins d&rsquo;une fraude doivent pouvoir t\u00e9moigner sans crainte de repr\u00e9sailles.<\/p>\n<p><strong>Les autres mesures de protections<\/strong> concernent la mise en place d\u2019outils et de processus plus s\u00fbrs. Le <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/le-controle-interne-en-entreprise-de-quoi-sagit-il-exactement\/\">contr\u00f4le interne<\/a> de l&rsquo;entreprise doit \u00eatre renforc\u00e9 et accompagn\u00e9 d&rsquo;un audit r\u00e9gulier des proc\u00e9dures en place pour en v\u00e9rifier l&rsquo;efficacit\u00e9.<\/p>\n<p>Il est particuli\u00e8rement important de<strong> s\u00e9curiser les paiements<\/strong> car c&rsquo;est la derni\u00e8re barri\u00e8re avant l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;une fraude interne. Ainsi, il faut mettre en place des processus stricts de contr\u00f4le des op\u00e9rations bancaires dans les directions financi\u00e8res. Il peut s&rsquo;agir de s\u00e9gr\u00e9gation des t\u00e2ches ou de principe des 4 yeux. Ce double contr\u00f4le diminue grandement le\u00a0risque de fraude, puisqu\u2019il permet de rep\u00e9rer plus rapidement et plus facilement d\u2019\u00e9ventuelles anomalies ou incoh\u00e9rences. Assorti d\u2019un reporting r\u00e9gulier, il d\u00e9ploie toute son efficacit\u00e9.<\/p>\n<p>Comme \u00e9voqu\u00e9 plus haut, une attribution claire des r\u00f4les de chacun et une communication r\u00e9guli\u00e8re entre chaque entit\u00e9 de l\u2019entreprise aident \u00e9galement \u00e0 diminuer les risques de fraude interne. Enfin, en fonction de l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise, <strong>il peut \u00eatre pertinent d\u2019instaurer des mesures de restriction \u00e0 certains outils et logiciels.<\/strong><\/p>\n<p>Trustpair &#8211; logiciel de pr\u00e9vention de la fraude externe et interne &#8211; <strong>v\u00e9rifie et de s\u00e9curise l\u2019ensemble des paiements tiers<\/strong>, et met un terme aux risques de fraude en entreprise. Gr\u00e2ce \u00e0 sa technologie de contr\u00f4le automatique des donn\u00e9es financi\u00e8res, l\u2019ensemble de la cha\u00eene de paiement est s\u00e9curis\u00e9. Le risque de fraude interne est \u00e9limin\u00e9 : si un collaborateur tente de faire un virement frauduleux vers son compte bancaire, le syst\u00e8me d\u00e9tecte l&rsquo;anomalie et lance l&rsquo;alerte. Nos services incluent \u00e9galement une gestion globale des risques gr\u00e2ce \u00e0 des dashboards complets, une conformit\u00e9 aux principales r\u00e9gulations (Sapin 2, etc) et des conseils d&rsquo;experts de la fraude. D\u00e9couvrez si vous \u00eates concern\u00e9s par la loi Sapin 2 <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/loi-sapin-2-qui-est-concerne\/\">ici.<\/a><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\" class=\"hs-cta-node hs-cta-c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5278241\/c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5278241\/c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f.png\" alt=\"Nouveau call-to-action\" width=\"900\" height=\"305\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(5278241, 'c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f', {}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h3>Pour conclure&#8230;<\/h3>\n<ul>\n<li>La fraude interne est une dissimulation intentionnelle commise par un ou plusieurs collaborateurs, dans le but de soutirer des fonds \u00e0 l&rsquo;entreprise. Plusieurs techniques peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour la commettre (usurpation d&rsquo;identit\u00e9, acc\u00e8s non autoris\u00e9s, etc). En moyenne, ce type d&rsquo;\u00e9v\u00e8nement co\u00fbte 178 000 euros aux entreprises Europ\u00e9ennes.<\/li>\n<li>Les entreprises de toutes tailles sont concern\u00e9es par cette menace. C&rsquo;est \u00e0 leurs directions financi\u00e8res de d\u00e9finir des proc\u00e9dures et d&rsquo;allouer les bonnes ressources pour lutter contre ce ph\u00e9nom\u00e8ne.<\/li>\n<li>Les formations des collaborateurs font partie des actions \u00e0 mettre en place, mais elles ne sont pas suffisantes. Pour assurer la protection de l\u2019entreprise contre la fraude ( interne et externe ), il faut d\u00e9ployer des outils qui s\u00e9curisent les transactions financi\u00e8res et contr\u00f4lent l\u2019identit\u00e9 des b\u00e9n\u00e9ficiaires de paiements.<\/li>\n<li>Trustpair, solution de pr\u00e9vention des fraudes en entreprise, met \u00e0 disposition des Directions financi\u00e8res une plateforme qui v\u00e9rifie automatiquement les donn\u00e9es bancaires des tiers. Les entreprises sont donc certaines de payer le bon fournisseur sur le bon compte bancaire \u00e0 chaque virement.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u00e9ritable fl\u00e9au pour les entreprises, la fraude interne g\u00e9n\u00e8re chaque ann\u00e9e une perte d\u2019au moins 5% du chiffre d\u2019affaires des entreprises , tous secteurs confondus. L&rsquo;une des derni\u00e8res en date concerne le scandale Kiabi, avec une fraude interne de 100 millions d&rsquo;euros. 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