{"id":7257,"date":"2024-09-18T17:00:00","date_gmt":"2024-09-18T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trustpair.com\/recall-virement-est-il-possible-dannuler-un-virement\/"},"modified":"2026-02-12T11:31:42","modified_gmt":"2026-02-12T11:31:42","slug":"recall-virement-est-il-possible-dannuler-un-virement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trustpair.com\/fr\/blog\/recall-virement-est-il-possible-dannuler-un-virement\/","title":{"rendered":"Recall virement : est-il possible d&rsquo;annuler un virement ?"},"content":{"rendered":"<p>Vous avez <strong>\u00e9mis un <a href=\"https:\/\/trustpair.com\/fr\/blog\/ordre-de-virement-une-etape-incontournable-a-maitriser-en-entreprise\/\">ordre de virement<\/a> par erreur<\/strong> ou \u00e9t\u00e9 victime d\u2019une fraude au virement ? Le recall peut \u00eatre une solution pour annuler un virement et assurer un remboursement des fonds. Notamment en cas d\u2019arnaque ou d\u2019erreur. N\u00e9anmoins, <strong>cette proc\u00e9dure n\u2019est pas adapt\u00e9e \u00e0 toutes les situations<\/strong>. Elle rencontre, dans la pratique, un certain nombre d\u2019obstacles. D\u00e8s lors, il appara\u00eet opportun d\u2019envisager d\u2019autres alternatives comme les proc\u00e9dures d\u2019opposition et de contestation. Elles sont utiles par ailleurs pour assurer une <a href=\"https:\/\/trustpair.com\/fr\/protection-fraude-au-virement\/\">protection contre la fraude au virement.<\/a><\/p>\n<p>Vous voulez en savoir plus sur les <strong>proc\u00e9dures pour annuler un virement<\/strong> en cas d&rsquo;erreur, ou de fraude ? Continuez votre lecture !<\/p>\n<p>Chez Trustpair, nous sommes des\u00a0<strong>experts de la fraude en entreprise<\/strong>. Notre plateforme bloque tout virement bancaire frauduleux gr\u00e2ce \u00e0 un contr\u00f4le syst\u00e9matique et automatis\u00e9 des RIB de vos tiers. <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/demo\/\">Contactez l\u2019un de nos experts<\/a>\u00a0pour en savoir plus !<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\" class=\"hs-cta-node hs-cta-c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5278241\/c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5278241\/c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f.png\" alt=\"Luttez contre la fraude - Demande de demo - trustpair\" width=\"1250\" height=\"498\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(5278241, 'c9e9ae3c-db20-450d-a00d-62d229269d5f', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2>Qu\u2019est ce que le recall d\u2019un virement ?<\/h2>\n<p><strong>Le recall virement<\/strong> est l\u2019op\u00e9ration par laquelle un donneur d\u2019ordre (une soci\u00e9t\u00e9 par exemple, pour payer son fournisseur) demande \u00e0 sa banque d\u2019annuler le virement pour <strong>obtenir la restitution des sommes vers\u00e9es<\/strong>. Attention, il ne s&rsquo;agit pas de faire opposition \u00e0 un virement ! Il est possible d\u2019effectuer un recall de virement SEPA pour les ordres \u00e9mis en euro en cas :<\/p>\n<ul>\n<li>d\u2019erreur technique ;<\/li>\n<li>de doublon (le virement est parti plusieurs fois) ;<\/li>\n<li>de fraude.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La banque du donneur d\u2019ordre va <strong>contacter la banque du b\u00e9n\u00e9ficiaire<\/strong> pour que les fonds du virement litigieux soient renvoy\u00e9s. Cela n\u2019implique pas n\u00e9anmoins le retour automatique des fonds du virement. Comme nous le verrons par la suite, plusieurs \u00e9l\u00e9ments font obstacle \u00e0 la restitution des sommes litigieuses.<\/p>\n<h2>L\u2019annulation du virement SEPA pour escroquerie : le recall de virement<\/h2>\n<p>Ainsi, la demande de retour de fonds en cas d\u2019arnaque au virement bancaire est <strong>possible gr\u00e2ce au m\u00e9canisme de recall<\/strong> pr\u00e9vu dans le <a href=\"https:\/\/www.europeanpaymentscouncil.eu\/document-library\/rulebooks\/2023-sepa-credit-transfer-rulebook-version-11\">\u201crulebook\u201d du virement SEPA<\/a>. D\u00e8s lors, deux cas de figure peuvent \u00eatre distingu\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019ordre de virement n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 par la banque du donneur d\u2019ordre ;<\/li>\n<li>les sommes litigieuses ont \u00e9t\u00e9 vir\u00e9es sur le compte du b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si l\u2019ordre de virement n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9 par la banque du donneur d\u2019ordre, il convient de <strong>contacter la banque au plus vite<\/strong> afin d\u2019annuler le <a href=\"https:\/\/trustpair.fr\/blog\/fraude-virement-prelevement-sepa\/\">virement SEPA<\/a>. Bien qu\u2019un ordre de virement soit en principe irr\u00e9vocable, <strong>certaines banques autorisent l\u2019annulation du virement<\/strong> avant l&rsquo;ex\u00e9cution de l\u2019ordre. N\u00e9anmoins, dans la pratique, les escrocs s\u2019arrangent souvent pour effectuer les arnaques la veille de jours non travaill\u00e9s dans l\u2019entreprise de sorte que l\u2019ordre ait le temps d\u2019\u00eatre ex\u00e9cut\u00e9.<\/p>\n<p><i>Remarque : l\u2019annulation de l\u2019ordre de virement n\u2019est pas un recall stricto sensu. Celui-ci implique en effet que virement ait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9 par la banque du donneur d\u2019ordre.<\/i><\/p>\n<h2><strong>Les obstacles \u00e0 la r\u00e9alisation du rappel de fonds d&rsquo;un virement<\/strong><\/h2>\n<p>Si l\u2019ordre a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9, la demande de retour des fonds est possible gr\u00e2ce au recall, mais l\u2019op\u00e9ration s\u2019av\u00e8re plus d\u00e9licate. La banque doit alors <strong>contacter la banque du b\u00e9n\u00e9ficiaire de l\u2019escroquerie<\/strong> pour lui demander de retourner les fonds ind\u00fbment per\u00e7us.<\/p>\n<p>De fait, il existe de nombreux obstacles \u00e0 la r\u00e9alisation de cette proc\u00e9dure :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>la l\u00e9gislation nationale du pays de la banque<\/strong> peut l\u2019obliger \u00e0 obtenir l\u2019accord du b\u00e9n\u00e9ficiaire pour effectuer un retour des fonds. Or, il appara\u00eet \u00e9vident qu\u2019en cas d\u2019escroquerie, l\u2019escroc ne va pas donner son autorisation pour un retour des fonds. Toutefois, la plupart des conditions g\u00e9n\u00e9rales des comptes permettent de r\u00e9pondre automatiquement et favorablement \u00e0 une demande de recall \u00e9mis par une autre banque ;<\/li>\n<li>il n\u2019est possible qu\u2019\u00e0 partir du moment o\u00f9 <strong>le compte en banque du b\u00e9n\u00e9ficiaire dispose de la provision n\u00e9cessaire<\/strong> pour le retour des sommes. Dans la pratique, les escrocs font transiter les sommes frauduleusement obtenues par une multitude de comptes. Il devient donc impossible d\u2019effectuer le rappel du virement bancaire pour cause d\u2019absence de provisions suffisantes ;<\/li>\n<li>le recall concerne les ordres de virement SEPA libell\u00e9 en euro c\u2019est-\u00e0-dire <strong>les ordres \u00e9mis dans l\u2019espace \u00e9conomique europ\u00e9en<\/strong> et plus particuli\u00e8rement la zone SEPA. Les virements effectu\u00e9s via le r\u00e9seau SWIFT (syst\u00e8me de r\u00e8glements internationaux) ne permettent pas d\u2019effectuer un recall.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ainsi, la bonne ex\u00e9cution de l\u2019annulation ou du rappel d&rsquo;un transfert de fonds est avant tout une question de timing. C&rsquo;est une course contre la montre o\u00f9 <strong>il s\u2019agit d\u2019\u00eatre plus rapide que les escrocs.<\/strong><\/p>\n<p>Vous souhaitez en apprendre plus sur <a href=\"https:\/\/trustpair.com\/fr\/blog\/6-types-de-fraudes-bancaires-a-connaitre\/\">les diff\u00e9rents types de fraude<\/a>? D\u00e9couvrez <a href=\"https:\/\/trustpair.com\/fr\/ressources\/fraude-en-entreprise-perspectives-et-strategies-pour-2024\/\">notre \u00e9tude compl\u00e8te<\/a> sur l&rsquo;\u00e9tat des lieux de la fraude en 2024.<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-a5963dc5-7727-4d1a-9ca1-d57ec41e9022\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-a5963dc5-7727-4d1a-9ca1-d57ec41e9022\" class=\"hs-cta-node hs-cta-a5963dc5-7727-4d1a-9ca1-d57ec41e9022\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5278241\/a5963dc5-7727-4d1a-9ca1-d57ec41e9022\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-a5963dc5-7727-4d1a-9ca1-d57ec41e9022\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5278241\/a5963dc5-7727-4d1a-9ca1-d57ec41e9022.png\" alt=\"Etude Fraude 2023 - SAP Trustpair\" width=\"1250\" height=\"498\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(5278241, 'a5963dc5-7727-4d1a-9ca1-d57ec41e9022', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2>Remboursement virement bancaire : les alternatives au recall aupr\u00e8s de la banque<\/h2>\n<p><strong>Ce protocole est la solution de dernier recours<\/strong> lorsque l\u2019ordre de virement a \u00e9t\u00e9 valablement ex\u00e9cut\u00e9. L\u2019op\u00e9ration sous-jacente est certes frauduleuse, mais l\u2019ordre a bien \u00e9t\u00e9 pass\u00e9 par une personne disposant du pouvoir n\u00e9cessaire. Il existe une autre alternative pour obtenir le remboursement d\u2019un virement litigieux :<strong> la contestation<\/strong>. Mais, sa mise en \u0153uvre repose sur une faute de la banque dans l\u2019identification du donneur d\u2019ordre.<\/p>\n<h3>Principe : l\u2019obligation de la banque d\u2019identifier le donneur d\u2019ordre<\/h3>\n<p>En principe, sauf \u00e0 d\u00e9montrer une n\u00e9gligence ou une faute de la part du titulaire du compte (non-respect des d\u00e9lais d\u2019opposition, n\u00e9gligences manifestes en termes de s\u00e9curit\u00e9),<strong> la banque est tenue de rembourser les paiements frauduleux effectu\u00e9s<\/strong> sans l\u2019accord du titulaire du compte.<\/p>\n<p>Le remboursement par la banque des paiements frauduleux effectu\u00e9s est une obligation d\u00e8s lors qu\u2019elle a failli \u00e0 son obligation d\u2019identifier le donneur d\u2019ordre. C\u2019est notamment pour cette raison que les banques mettent en place des <strong>dispositifs complexes d\u2019identification du titulaire du compte<\/strong> pour chaque paiement. On peut citer par exemple le 3D secure, le code confidentiel \u00e0 4 chiffres ou l&rsquo;identifiant internet. Gr\u00e2ce \u00e0 ces dispositifs de s\u00e9curit\u00e9, il devient ais\u00e9 pour la banque d\u2019imputer la n\u00e9gligence au titulaire du compte.<\/p>\n<p>Or, dans le cadre d\u2019une <strong>erreur de virement<\/strong>, la banque n\u2019a commis aucune faute d\u2019identification. C\u2019est le titulaire du compte qui a commis une erreur ou s\u2019est fait abus\u00e9 par une tierce personne. L\u2019ordre a bien \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 par la bonne personne et la banque n\u2019a pas failli \u00e0 son obligation d\u2019identification du donneur d\u2019ordre.<\/p>\n<p>Ainsi, deux proc\u00e9dures permettent de parvenir potentiellement \u00e0 un remboursement de la banque pour d\u00e9faut d\u2019identification du donneur d\u2019ordre :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>l\u2019opposition<\/strong> ;<\/li>\n<li><strong>la contestation<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Est-il possible de faire opposition pour annuler un virement bancaire ?<\/h3>\n<p>L\u2019opposition est la proc\u00e9dure l\u00e9galement pr\u00e9vue pour signaler la perte, le vol ou l\u2019usage frauduleux :<\/p>\n<ul>\n<li>d\u2019une carte bancaire ;<\/li>\n<li>d\u2019un ch\u00e8que ;<\/li>\n<li>d\u2019un ch\u00e9quier.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La proc\u00e9dure d\u2019opposition consiste \u00e0 <strong>avertir la banque qu\u2019une tierce personne est en mesure d\u2019usurper l\u2019identit\u00e9<\/strong> du titulaire du compte bancaire.<\/p>\n<p>Or, le virement bancaire n\u2019implique pas la perte ou le vol d\u2019un ch\u00e9quier ou d\u2019une carte bancaire. Il n&rsquo;est donc pas possible de faire opposition \u00e0 un virement bancaire.<\/p>\n<p>La <strong>proc\u00e9dure d\u2019opposition ne permet pas d\u2019annuler un virement bancaire<\/strong>. \u00c0 noter que l\u2019opposition effectu\u00e9e pour des motifs non pr\u00e9vus par la loi expose l\u2019entreprise \u00e0 des sanctions p\u00e9nales. Par contre, il est possible de contester un virement qui aurait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 par un escroc sans le consentement des mandataires ou d\u00e9l\u00e9gataires de l\u2019entreprise.<\/p>\n<h3>Contester un virement frauduleux<\/h3>\n<p>M\u00eame si l&rsquo;opposition d&rsquo;un virement bancaire n&rsquo;est pas possible, il existe d&rsquo;autres moyens de contestation. En cas de virement frauduleux, vous pouvez <strong>alerter la banque que des virements frauduleux ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s<\/strong> par une tierce personne non autoris\u00e9e. \u00c0 ces fins, la soci\u00e9t\u00e9 victime dispose d\u2019un d\u00e9lai de 13 mois pour signaler le ou les d\u00e9bits effectu\u00e9s sans son consentement.<\/p>\n<p>Sauf \u00e0 d\u00e9montrer une faute de l\u2019organisation, la banque aura<strong> l\u2019obligation de rembourser les sommes ind\u00fbment d\u00e9bit\u00e9es<\/strong>. Il ne s\u2019agit pas d\u2019une annulation du virement, mais d\u2019un <strong>remboursement de la banque<\/strong> du fait de sa faute commise lors de l\u2019identification du donneur d\u2019ordre l\u00e9gitime. Ainsi, la contestation ne peut pas couvrir l\u2019erreur ou les cas o\u00f9 le donneur d\u2019ordre aurait \u00e9t\u00e9 victime d\u2019une manipulation frauduleuse.<\/p>\n<p>Mais, encore une fois, si la banque a mis en place des dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 permettant de garantir que le donneur d\u2019ordre est bien l\u00e9gitime,<strong> une faute de n\u00e9gligence pourrait \u00eatre imput\u00e9e au titulaire du compte<\/strong> de sorte que le remboursement ne pourra avoir lieu (ou du moins en totalit\u00e9 en cas de faute partag\u00e9e).<\/p>\n<h2>Recall virement : limiter les risques d\u2019erreur de virement en amont<\/h2>\n<p>Cette solution n\u2019offre pas les garanties n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger l\u2019entreprise contre les diverses arnaques au virement. La seule solution viable est d&rsquo;avoir une strat\u00e9gie pr\u00e9ventive en amont. Notre solution prot\u00e8ge les entreprises contre ces menaces gr\u00e2ce \u00e0 la validation automatis\u00e9e des coordonn\u00e9es bancaires de vos fournisseurs.<\/p>\n<p>Chez Trustpair, nous sommes des\u00a0<strong>experts de la fraude en entreprise<\/strong>. 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